除了以下事由，呼吁各位勿申装阳明山有线电视，会被乱剪线。 简略事发经过： 我与朋友租同一栋屋子内的套房，我住2楼、他住3楼，於上个礼拜申装有线电视， 分别於上礼拜四与礼拜五由该公司工程人员安装完毕。 两户皆收取安装费与三个月收视费 1500+1318 = 2818 之费用。 於一个礼拜後，该公司在屋外留下纸条，把我的线给剪了，说我偷接电视， 所以剪线，未来还要罚款云云。我火大，就跟他声明上个礼拜的收据都还在， 为何剪线？他说该线路是从三楼(我朋友)接过去的，所以是偷接，说我没有 任何缴费记录，我强调从申办安装到剪线都是联络该公司进行的，怎麽可以乱 剪线？他知道我有缴费後就改口说：你这个要签套房合约，所以剪线。 但由於当初申装时，同时申请两户的地址相同，仅有楼层与A,B,C室等不同 该公司仍派工程人员来安装，且收取费用，当工程人员到府安装，也可知道是套房， 仍向我收取费用与签约，只字未提"套房合约"，岂知收费後一个礼拜剪线，且推托 未签"套房合约"。但询问套房其它住户，其它住户并未被剪，且以往常发生污蔑住户偷接 并乱剪线，之後联络後复线的情形。且该服务员留下之字条是"贵户未有缴费纪录"，显然 套房合约之事只是该服务员推托之词。 即便并非推托之词，从当初申请，到府安装与收费时，服务人员并未告知套房合约 之事，在资讯不对等下，消费者无从知道所签合约并不适用於套房， 而业者明知是套房需签套房合约，却先收费与签约之後，再於一个礼拜後剪线， 将责任转嫁消费者，业者显然未尽告知之责，且有诈骗之嫌疑。 (明知是套房，先收下不可退费之安装费，之後再剪线) 由於此种恶劣服务风格，且非常不愉快，故要求全额退费。服务员说不给全额退。 已写好申诉消基会信函，也打算写苹果申诉，请问各位除此之外还有什麽可做呢？ ※ 编辑: mune 来自: 123.192.129.125 (05/22 15:45) ※ 编辑: mune 来自: 123.192.129.125 (05/22 16:12)