来源：http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/100626/4/285cv.html 内文： 定型化契约 保障消费者 网拍标错价 明年起业者都得认 更新日期:2010/06/26 03:18 唐镇宇／台北报导 中国时报【唐镇宇／台北报导】 网拍标错价，未来企业不能任意找藉口反悔了！经济部日前正式公告《零售业等网路交易 定型化契约应记载及不得记载事项》，未来网路交易完成付款後即视为订单成立，企业须 在二天内附正当理由才可解约，否则一律要依约出货，新法令将在民国一百年一月一日起 实施。 消保会表示，虽然业者可依《民法》第八十八条主张标错价是「错误之意思表示」，但错 误必须是不可归咎於业者的外力才算「正当理由」，如骇客入侵等；若是内部系统出错或 工作人员键入错误等，业者还是要依约出货。 去年知名电脑大厂戴尔网站标错价後，各地消费者透过网路串联向戴尔提告，要求依约出 货；期间有人败诉，也有人打赢，但诉讼不但劳民伤财，单一消费者也多无力与大型企业 对抗。消保会今年四月与经济部开会研商後，经济部本周已公告《零售业等网路交易定型 化契约应记载及不得记载事项》，明订网购时企业应负的责任。 虽然新法令要求企业需依约出货，但也允许业者可设定商品订购数量上限，若系统出错让 消费者大量下单，业者只需要依上限出货即可，不必全部认帐。 网路交易常要预先填写姓名、电话、信用卡等个人资料，新法令也规范企业处理个资方式 ，网购业者不得在契约中要求消费者抛弃删除、停止利用个资等权利，也不得约定企业可 利用个资做其他目的使用。 业者常在网站上注明「保留变更产品规格权利」，或在契约中约定「企业保留随时解约权 利」，新法令认定上述宣称全部无效，企业也不得预先免除解约後需负的赔偿责任。未来 若企业未注明商品运费，新法令也一律认定是由业者负担。 -- 洛克菲勒 Says： 「往上爬的时候要对别人好一点，因为你走下坡的时候会碰到他们」 --

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