作者babymini (缘起不灭~)
看板consumer
标题[问题] yahoo购物中心购物没收到赠品
时间Fri Jul 2 22:22:54 2010
我今天下标买了Vita-Mix TNC豪华型调理机，
但是货到付款把箱子抱回家拆开回家拆开才发现少了赠品六瓶，
写信给yahoo购物中心客服，只得到答覆货品确定已有人签收，
购物中心可传真签收单给我。读完这回覆，实在让我无言！
因为签收的人就是我本人啊，回家才拆开发现赠品有少。
请问这样的情形，可以要求购物中心补寄赠品给我吗？
就算要退货，我担心购物中心会说我退货时缺乏赠品，所以不予退货。
请问大家我该自认倒楣还是有其他处理方式？谢谢。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 111.184.13.130
1F：推 tea21:建议你直接打客服电话，因为写信都是用制式的回答~ 07/02 23:22
2F：→ tea21:缺赠品的话 打电话反映 会处理的。 07/02 23:23
3F：推 zhendi:我记得有一个选项是 商品缺件或不符 之前缺了保固贴,我选择 07/03 02:35
4F：→ zhendi:该选项,并加注缺少某物品 隔天厂商就打电话来解释了~ 07/03 02:36
5F：→ t123533198:这是瑕疵品吗 07/03 07:54
6F：→ babymini:调理机是全新品，只是缺少赠品橘宝洗净剂六瓶。 07/03 10:17
7F：→ babymini:谢谢版友们好心解答，我会再跟客服电话联络，谢谢。 07/03 10:19
8F：推 tea21:记得要七天监赏期内快反应喔!! 07/03 16:51