作者beist (CYJKN)
看板consumer
标题[请益] 笔电维修纠纷
时间Tue Jul 20 12:39:49 2010
今年初笔电不小心渗溢，当下我立刻断电拔电池，然後送修
隔两天工程师来电说内部硬体损毁(什麽晶片之类的)要换原厂的要2万多
当时不知道原厂有全面保固８５００修到好这个，
工程师也未告知，因为想说刚买没多久就给他们修了，
包含渗溢处理，机版维修，全机修到好要约１万，因为是自己手残，
想说算了，当学一次教训
过了一个多月，工程师再次来电通知我可去拿了，并说保固期三个月，
从三年保固变成三个月，很心痛，但也只有认了，原本想说结束了，但．．
又隔了两个多月，萤幕出现闪烁，我拿回去修，因为还在保固内，
工程师处理了快三个礼拜，通知我回去拿，很好又想说没事了
岂料拿回来不到一个月，竟然萤幕又闪烁了，且情况更为严重，
但这时已过了保固期，拿回去修，隔天工程师打来说萤幕的什麽转街头因为
当初的渗溢让他腐蚀了，要换掉，并要自费７０００元左右，
这时原本和气的我，怒了，工程师把消费者当羊宰吗？？
目前我正考虑消保官和消基会申诉，
有人可以告诉我该怎处理吗？
PS: 联想笔电 T系列
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.170.217.108
1F：→ roura:置底文有答案，请参考。 07/20 12:59
2F：→ beist:什麽意思? 07/20 14:34
3F：→ roura:你在问如何申诉，置底文有整理出相关网站。 07/20 15:44
4F：→ beist:喔,我是想知道要怎说? 07/20 16:36
5F：→ roura:把你的事实跟诉求讲清楚就好 07/20 17:02
6F：推 keabc:为什麽保固会缩短阿 07/20 18:12
7F：推 GERRYccc:若修好保固期三个月小於原产品保固期，以原产品保固计算 07/25 02:54