唉，我也是傻傻的爱妮雅受害者。 ============== 有一些事情经过，问题在最後面..谢谢QQ ================ 8/16逛家乐福重庆店，本来只是想去大卖场买东西 结果却被一位年轻妹妹缠住，用哀兵攻势希望我可以帮他填个问卷 在不停推辞之下，到最後突然心生同情，居然就答应她了... 没想到问卷访问完以後 号称美容师的小姐开始推销产品 告诉他我觉得不太需要，结果对方说帮我做个脸体验一下 结果在对方强大的攻势下， 我花了一千买了洗面乳和丝瓜露(?) → 体验做脸过程被美容师拆封 另外付了 "一万二的做脸疗程" 的订金 丝瓜露和洗面乳被我带回来了 另外有拿到手开的发票共两张，每张面额各一千 品项是：化妆品一组。 回家以後越想越觉得不对劲.... 心里开始觉得犹豫，觉得不是很想继续下去... 上网搜寻了一下关键字，才发现自己也傻呼呼的被黑店推销了!!! 第一次遇到这样的情况一时之间也不知道该怎麽处理...... 所以继续在网路上搜寻了很多相关资讯 目前知道的讯息是，符合访问购买，所以有七天监赏期... 所以可以在七天内提出退货 (我的认知应该是对的吧@@??) 8/18下午一点多，我带着一位朋友一起前往家乐福重庆店 向柜长说明来意(想退货)之後，其实对方还算客气 告诉我要给他们一个机会，也给自己一个时间，因为他们是帮我做调理，不会那麽快见效 我说我回家想了一下认为不适合我，所以我希望可以退货 并且把订金一千元加上商品一千元，总共两千拿回来 对方表示当初卖我东西的美容师不在，不然当场打电话沟通 他们打了电话给那位美容师之後，美容师便跟我对话 一开始动之以情说： 「要给我们一点时间，因为是在做调理~而且当初有算优惠给你，很划算了!」 我一开始的态度也不是很凶，但是我很坚定： 「但我後来认为这不适合我，所以我想退货。当初是因为你们推销我才购买了产品 而不是我自己主动过来跟你们购买的，我想我有退货的权利」 美容师回答我： 「那我只能退你一千的订金，一千元的商品没有办法退你」 我告诉她： 「但我有七天的监赏期，我认为应该要全额退我」 结果对方开始恼羞成怒，说当初是因为看我可爱做个缘分所以算我优惠， 也拿出诚意没有要为难我所以才说愿意退一千元的订金，只是小钱没有必要这样 因为我还是很坚持七天监赏期这件事情 对方开始有一些情绪语句： 「你也是成年人了，答应别人的事情又反悔是成年人的表现吗? 现在的年轻人是怎样 ，道德沦丧了吗? 你如果去跟店家买一碗鲁肉饭，会吃了以後说不满意所以要退货 吗?我现在对你实在太失望了，你知道吗，我觉得我被骗了」 我说： 「这跟鲁肉饭不一样阿，鲁肉饭是我自己要去吃的，但你们的东西是你们对我做问卷 然後推销给我的耶，所以我有七天监赏期。」 对方到後来居然呛我说： 「没想到你看起来乖乖的，会这样出尔反尔，我真是对你太失望了!! 你敢保证以後你 不会当老板吗?不要忘记有因果报应，你怎麽对人，以後别人就会怎麽对你!! 我现 在给你几条路选，要不就是只拿一千回去，要不就是两千元都不拿，如果你一定要 全退，那就寄存证信函来!! 我做这行也三十几年了，见过的人多了!! 当初也是你 自己答应说要购买的喔，我还可以告你!」 结果电话又转回柜长手上 美容师和柜长在电话中谈了一段时间以後，店长把电话挂上问我： 「所以你们的结论是退一千吗?」 我说我还是希望全退。 柜长一整个不愿意，说只能退一千 (一整个就像是鬼挡墙阿阿阿~~~~) 後来我朋友呛他们说不全退的话就找经理出来处理 也不知道是不是因为这样，所以对方突然又改口说会退我两千....。 ===================对不起上头落落长，现在问题来了..======================= 柜长说要退费也要给他们一点时间，因为他们吃人头路手上没钱 要跟公司报备，需要14个工作天跑流程 说既然答应我了就不会不退我钱 我心里有疑惑的是..... (1)这样不就被他们拖过七天了吗????? 这会不会是他们想拖过七天的手法??? 另外他们说要我8/19下午一点多带着 证件、印章、发票、商品 去签什麽切结书的.... (2)像这样的退货退钱有需要切结书吗????? 倘若要保障我自身的权益，到时我应该注意什麽???? (3)还是先不管怎样，存证信函寄了再说??? 因为我还满怕七天就这样过去了.... 对不起...问题可能有点蠢...因为我也没碰过这样的事情... 比起很多受害者可能只是小钱....但是对方的态度真的很差劲!!这是以客为上的态度吗? 这次就当学一次教训.....但我还是想认真的把事情解决掉!!!!! 谢谢大家看完我的疑惑!!! 希望有人可以解答我....(默) --

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