话说我去一间运动中心报名 前一周柜台小姐报价後 隔一周他们有新价钱 我们报名时却没做告知动作 直接以新价钱收款 我当下没察觉 回家後发现与当初讲的不同 过几天去找小姐退差价 小姐竟说 你只有两条路可以选择 1.退掉後面堂数 2.照现在价钱继续上课 还人身攻击我 小姐(以我命理师的角度)你颧骨太高 很容易与人发生争执 当下我们与总公司联络 负责人的妈妈接的电话 他表示希望我们双方可以各分担一半 因为我也懒得跟他们吵 所以乾脆同意 但是还是很生气 他们的那位柜台小姐的态度 所以就在运动版上分享我的遭遇 ------------------------------------------------------------ 结果 换老板直接来找我谈 他认为我严重伤害他公司的名誉 希望我可以把文章删掉 从开始讲到最後 他都没讲到赔偿的部分 他还说 他会把差额退给我 其他的赔偿他要 看 心 情 (意思就是 我要先删掉文章 他才看看要不要作其他赔偿) 我现在是先把文章删除 但是还是越想越不对 所以来寻求大家的意见 我应该怎麽做 ---------------------------------------------------------------- 下面是原文 有点冗长 无兴趣者可跳开----------------------------- ---------------------------------------------------------------- 我是受害者 之前西门店还在中华路旧址时 他们请的都是工读生 所以服务态度都很好 现在换新地址 新装潢 整个价钱贵了好多不打紧 请了一位 凶死人不偿命的 短头发柜台小姐 我不知道他叫什麽名字 但是因为西门店都是他在处理 所以我想只要过去就看的到他 ........................................................... 事情是这样发生的:(开课第三周) 我跟我同事要上他们的课 但因为开课已经第三周 我同事当面询问价格 他跟我同事说 两人报名那堂课 可以用一堂170(预约券的方式上课) ps.预约卷就是只能指定那门课 不可以上其他课 也不可以补课 所以还有五堂课 5x170=850 这是第三周告知我们的价钱 但因为我们钱带不够 那位小姐说 下周你们来 还是算你们这样的价钱 ....................................... (开课第四周) 我们到现场直接报名 他收费950 我跟我同事当下没察觉 所以没反应 可是回家後越想越不对 怎麽跟我们之前说的不一样 隔天我打电话过去 我:小姐你好 你的费用多收100 当初跟我说的是850 小姐:喔 好 那先跟你们说 这是我们算五周的新价钱 如果你要用850的价钱 缺课就不能补课喔 我们说好 那我们在讨论一下 会再跟你回电 ................................................................ 开课第五周 5:00pm 上课前先打电话跟那位小姐 我:告知我们决定要用850价钱 所以请他准备退我们钱 但其中有一人收据不见了 用上课证可以吗 小姐:那我打电话去本部问一下 小姐 之後打来:(态度一百八十度变得很硬 ) 小姐不好意思喔，我们现在就是规定要上课就是950元 那还有别的方式 请您补钱 直接把前面的课堂费用补齐 就是一堂? 不过前面那些课你们要自己去补其他的课程 我:跟她说我跟我朋友都没啥时间 所以不考虑这个 他又说不然那请您过来 我扣掉上次上课算您单堂体验250 所以把剩下费用退给您 不好意思 我话就说到这里 如果你还是坚持跟我计较那几十块 那就来退费 再见!! 他就挂我电话 !!! 挂我电话!!! ...................................................... 6:00pm 我跟我同事面碰後 真的是被他的态度气到 到柜台去找他讲清楚 我们觉得他这样说话反反覆覆 当初讲的价钱 却在收费被蒙骗 也没跟我们说明就擅自改金额 那小姐就说 如果你们觉得不满意 就退费阿 我是这边主管 你们只有两条路可以选 一 就是不退费 继续上课 二 就是退费 (什麽叫做我们只有两条路可以选 消费者还被威胁喔) 他还人身攻击喔 他转过来跟我说 小姐 你的两颊颧骨很高 根据我 命理师的建议 你很容易跟别人起冲突 要各退一步才是 (我心里想 你根本没打算跟我们各退一步吧) 整个超火 我跟我同事就直接打电话给台大本部请他们处理 讲到这里 那位短发柜台小姐还说 你们要打请用你们手机打 我们的电话是给办公用的 (我哩咧 真的是很生气ㄝ) 台大本部的阿姨态度很好 把事情的原委了解後 跟我们道歉他们的教育训练不够 但是价钱是他们公告 不能退 希望我们跟他们各退一步 就是一人承担50元 其实对我们来说 钱根本是小事 是那位柜台小姐 如果价钱更动 有事先告知让我们知道 我们自己决定要不要报名 而不是擅自用新价钱收费 却没告知 被我们发现还都没有道歉喔 从事情发生到结束他都没有说过一句对不起 我只能说 遇到烂人一个 很想去消基会告她 做错事不认错 还人身攻击 烂死了 -- ～～～以 认 养 代 替 购 买～～～～～ 板桥动物流浪收容所：http://go2.tw/c3l 中和市流浪犬收容所： http://0rz.tw/91450 --

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