地点:桃园县平镇市育达路口 店名:xxx洗衣店 11/2 送洗一件米白色羽绒背心 11/6 去洗衣店时,店员无特别解释,直接收我钱交衣,等到领回家时发现： 　　 (1)可拆解的帽子无异样 (2)身体部份变灰变暗 (3)可拆解的腰带变明显的灰色 当时马上拿回去时,店员才坦承装袋时就有发现色差,但老板说有问题的话再跟我 解释(但领衣时为何没有先跟我讲,要等到我自己发现?),後来老板承诺会再处理 11/9 再去店里看时,发现帽子和身体部分都整体变灰,腰带更是明显,老板说无法改善, 有诸多原因而造成之,令我无法信服,老板的谬论为： (1)因背心的身体部份近口袋处有一小划原子笔画,所以第一次洗的时候有加重药 剂,故衣服退色--此清洗方式是否正确已出现问题,但业者却说是衣服质料问题 若是衣服本身问题,为何会洗出三种不同颜色 (2)腰带的颜色变深变灰,是因为太阳光的紫外线照射,腰带间多皱折,所以平常吸收 过多紫外线而容易洗了退色--这夸张的谬论,业者自己讲完都觉得心虚........ 沟通过程中,业者只是一直表示是衣服材质的问题,与他无关,并且语气不耐,不想听我的 废话,欢迎我自行送检或是去提告,完全没有解决问题的诚意!! 已向消保会线上申诉,再请各位板友给予意见,该如何妥善处理,让可恶的老板面对现实? --

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