*[入内须知]文章长，请各位耐心看完，真的感激不尽。 虽然事发时间隔有点久了， 但我想问关於代理/露天/订做/COS这块的问题。 如题： 我在友人的介绍下向露天代理下标购买/订做两件衣服。 但中间等待/出货过程不但拖延了两个月左右，最後收到衣服的 时候却是惨不忍睹的情况。 (附上当时制作的开箱文件：http://0rz.tw/4n3wH) 有向露天检举，但露天却回应因为是订做商品，并且卖家有说 愿意提供修改服务所以不予受理。要我私下与卖家沟通。 但当时这两个月等待过程(8月中下定/10月中收到货)一直都有与 代理透过MSN联络，一开始应该要出货的9月时，卖家以工作室因 为想把版型打得更完美为由，问我愿不愿意再等候，当时想说无 所谓，於是便答应下来。 但中间过程到10月约定该出货时，卖家又说大陆工作室方面因为 国庆日假期送件遇到延误，最後在10月中收到货品时，才发现物 品不仅是错得离谱而已，马上向卖家联络，但卖家却推辞说不晓 得**大陆工作室那边能否退款**，而且**明知物品有问题，却无 事先告知**，收货前一天晚上我还和代理通过MSN，代理却隐瞒事 实。 事後我用MSN和他连络，表达我对於她隐瞒事情的经过感到不满， 并觉得身为代理应该要做好品质的管理，而她却要选择我寄回修 改(并且要多付400元往大陆邮资)，或者就收着这两件破衣。 我当下很愤怒，於是我向亲友询问结果之下搬出消保法，说七天 监赏期，但卖家却仍打悲情牌，并说本来就无法退费，而钱也在 大陆工作室那边，身为代理的她无法做主。 最後我一气之下说，我不可能选择修改，因为身为代理你却第一 时间当下隐瞒，并谎称其他两人也有定作同样的款式也没有此问 题(当初友人介绍给我这家代理是因为他跟代理是朋友)。 友人私下有跟我说，其实大概8月、9月定制的所有COS都接近崩坏 ，因为订单增家，大陆工作室方面的师父又跑了，新来的没日没 夜的作，又做得不好导致这些後续的发生blabla…。而且那两位 与我定制相同角色的人，实际上也有寄回去修改**多次**，并非 代理口头上说得那两人都**没有反应这些问题**。 而且衣服本身的问题已经不是我想像的不一样、或是小错误的问 题，说修改还太便宜他，倒不如说重新制作？ 於是我没有选择退还修改，而是把衣服当下拍照完寄回代理方。 本来想走法律途径(消保法)，但却又怕证据蒐集不够被吃案於是 乎拖到现在，虽然经过一段日子时效可能早就过了，心里想想还 是很不满，所以想上来询问，到底这样的情况，是否可以争取退 款？还是应该怎麽处理比较好？ p.s.: (1)卖家在我给极差评价留言回覆说，是因为我觉得衣服跟我 想像当中的不一样，我想各位有点进连结的应该都看得出来已经 不是**想像中不一样**的问题，我也没有想像什麽，是本来她们 就作了劣质品，想滥竽充数的发货。 (2)说愿意提供修改我却不领情，但这是诚信问题，你可以隐瞒问 题包货出货，我要如何相信你下一次？而大陆方面，工作室要是 又作坏怎麽办？(还要我自行负担400元回去修改吗？！) (3)评价中代理口气摆高姿态，却在MSN当中屡屡推辞说要询问大 陆工作室意见，两种态度相差极大。问他为什麽明知物品有问题 仍硬要出货，他居然LAG很久之後、回覆不然要怎麽办。 (如有需要卖场评价连结我可以附上,但不晓得是否违反版规所以暂时不公布) p.s.:事後评价当中发现，有评价是友人给的灌水评价，并谎称衣 服很漂亮，制作得很好(但那个友人正是介绍我这家代理的友人， 而且他的衣服也被作滥了，但他却屡屡说因为是朋友所以也没办 法也不想办法追究，最後我跟友人绝交，才发现他灌水的不实评 价。 至今这个工作室&代理都还在运作，而收到作坏的衣服的人都不愿 意讨回公道，宁可付邮费寄回去修改，再等着数把月，再接受可 能又是地雷的一次。 评价上又都充满好评，不知情的人下定只能心灰意冷而已。 真的没有办法制裁/揭穿他吗？ --

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