作者iamfrank (阿法)
看板consumer
标题[问题] 博客来买新书给二手书....怒
时间Wed Jan 19 12:23:16 2011
小弟前几天在博客来订了三本"新"书
结果，其中一本竟然出现类似别人上课写的笔记内容
顿时觉得傻眼～～
很像打电话去客服部骂一顿～～如此大的网路书城
竟然品质掌控如此差
如果说有掉页等瑕疵那也算了
明明就是别人使用过再退回的书，
为什麽还要卖给别人
客服电话真的很难打通
我就直接把书寄回去退给他们换货吗？
还是要事先联络客服部？
因为监赏期快结束了。。。想说赶快处理～
而且就是因为没时间才透过网路购买～7-11取货
现在还要自己跑邮局一趟....真的很恼人。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.204.56.133
1F：推 depravity:有瑕疵不受七日限制 01/19 12:39
2F：→ blaxo:客服现在都直接罐头讯息3~5天回应 这样合理吗....(=皿=)# 01/20 23:58
3F：→ amaranth:七天是消保法的保障;你是拿到瑕疵品可以适用民法了 01/23 02:46