作者diowang (王八蛋)
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标题[问题] 爱妮雅纠纷，有无经验人士可指点?
时间Tue Feb 1 23:10:30 2011
我的亲弟弟，以下简称"弟"及"某某"
在几个月前，在家乐福前面被几个小姐拉去，然後被推销去B1的某美容店面
店名"爱X雅" (不知道跟有缘人是否有关?)
想当然尔，没见过世面的弟，喝了迷魂汤似的签下购买保管书...
事发至今我妈去邮局刷簿子时候，才发现弟已经把妈事先放在簿子里留给他两年生活费
刷卡花光光剩下35元，估计在那刷卡大约15万元左右!!
事发之後跟弟讨论一下，觉得太过离谱决定去门市一问究竟...
A小姐: 有事吗? *(A小姐为门市服务员)
我妈 : 我儿子在这消费的金额为何如此之高，消费的详细资料可否告知?
A小姐: (面有难色像作亏心事貌) 痾，那"某某"在我们这边做脸不错，脸痘也有改善
(哇咧~有改善我和家人整天跟弟会不知道吗~~~我们每天看都觉得没改善反而有更差感)
(重点是弟也後悔想解约了，而他说合约只有一份在那门市)
A小姐: 痾，他买过的产品都在这(大约4袋，且80%都未开封)
我妈 : 你这也太扯了，他旧产品没用完就半强迫推销新的让他买...
A小姐: 他用了会有效阿...
(哇咧A小姐你没别招了吗)
我妈 : 那剩下没开封的产品，我退掉可以吗?
A小姐: 痾，你可能要找总公司喔!我只是门市而已~我只是门市而已~~~
我妈 : 那产品皆未标价请麻烦把合约复印和把产品价格清单列印给我们
A小姐: 痾，可能要明天喔，阿明天我们要开会不在，所以请过完年後再来.....
(於是无奈的只好返家...但我妈又觉得对方诚意很低所以索性打电话给了总公司)
B小姐: 有事吗? *(B小姐为公司行政电话人员)
我妈 : (叙述ing~) 请问那未开封的部份产品可以全数退回或折价退回吗
因为商品都未开封而且东西都是保管在你们门市的情况
B小姐: 很抱歉，那可能要请我们嘉义分公司负责人来跟你讲话
C先生: 我是区经理!(一副很不爽貌)很抱歉喔他购买太久了，不给退!
我妈 : 没有缓冲余地吗，还是我们去找消基会问看看有无方法可以保障自己权益
C先生: 我们公司开了三十几年了，不怕你去找阿 (凶~~~)
(我想他说开这麽多年应该名声很红怎麽没众所皆知咧!无奈中只好结束对话)
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想问看看各位大大:
1.因当事者没工作但是已经超过20岁了，已过7天的保障之下，有无救济管道?
2.目前是上消委会线上填申诉...?还需要做其他动作双管齐下吗?
3.可否主张当事人被推销时，皆处於 "急迫 轻率 无经验" 之情况下撤销其契约来退货?
4.爬过文大概知道也有不少人遭遇此事，但超过七天的案例真的不多~麻烦大大们指点了!
(由衷的感谢~再感谢)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.57.217.6
1F：推 sggs:方法不外乎消保官/法院，能退多少就看你手段和对方态度 02/01 23:30
2F：→ bunnys:我是讨厌这一家,但是主张"急迫 轻率 无经验"是哪招? 02/02 00:04
3F：→ bunnys:你弟弟有成年吧,多少自己也要付点责任 02/02 00:05
4F：→ vinjacentcob:所以是弟弟自己把钱领出来买产品?汇款? 02/02 00:45
5F：→ vinjacentcob:IF记得没错 7天内可退货仅适用网购那类没实际看到商 02/02 00:50
6F：→ vinjacentcob:品 从文中看到妈提着一袋产品 显然是有看到产品才付 02/02 00:51
7F：→ vinjacentcob:款 所以本来就不能退货了 何况弟已成年 有错请指正! 02/02 00:52
8F：→ nivi6462:这种路上半强迫式的推销方式是可以有救济的途径! 02/02 02:50
9F：→ nivi6462:建议原PO还是找法律援助单位询问，网友并非这方面专业.. 02/02 02:51
10F：→ nivi6462:问到的不一定是正确的，也不一定是唯一的方法. 02/02 02:51
11F：推 hoboks:1楼上？？？？ 02/02 06:51
12F：推 baijee:七日可退货包含访问买卖，并不是单纯只限网购。 02/04 03:19
13F：→ baijee:如果依照消保法你弟弟已经超过其规定的七日期限了，如果店 02/04 03:21
14F：→ baijee:家经过协调後仍未退让，我还是建议先向消保会投诉，请消保 02/04 03:21
15F：→ baijee:官帮忙协调看看，若协调还是不满意就只能走法院了。 02/04 03:22