作者enjoyjr (H2O)
看板consumer
标题[问题] 吃到饱火锅锅底费的意思?
时间Fri Feb 18 16:34:04 2011
上周和朋友去吃吃到饱火锅发生的事!!
火锅店收费每人390元再加10%服务费，每锅另加收锅底费
於是大家点了麻辣锅，而店家有提供不限次数加锅底鸭血和豆腐的服务
但是就在加了两次锅底後，想再加锅底时，服务生告知已无锅底可加
於结帐时向店家反映，是否不该收锅底费?
但是店家的回覆是说就算只点高汤锅也是要加50元锅底费
而我们也加过麻辣锅的锅底了，所以必须付麻辣锅锅底８０元
请问关於这样的消费纠纷，消费者有何种方式可以处理吗？？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 122.124.101.149
1F：推 hoboks:可收锅底费 但要折价 02/18 16:49
2F：推 depravity:你可以申诉然後听天由命 02/18 18:37
3F：→ ChrisBear:要付但要折价 同1F 02/18 20:26
4F：→ chiaolin:你可以拒付10% 02/18 23:30
5F：推 depravity:要拒付10% 用申诉的比较好 曾在某饭店被服务员虎烂 02/18 23:39
6F：→ depravity:後拒付10%失败申诉结果变成 可以重吃一桌 02/18 23:39
7F：→ depravity:还本来三人再一次可以八人走的时候还每人有一条蛋糕 XD 02/18 23:41
8F：→ depravity:下面的人不在乎遇到老板很在乎的就赚到了 XD 02/18 23:42
9F：推 sisters:官方程序就是消保会网站消费申诉去登录 02/19 00:58
10F：→ pomelo0608:常常也有不同时段价位不同 那这个合理嘛!!? 02/20 14:03