作者reggae57 (Mandy龟)
看板consumer
标题[问题] iphone4买不到两天手机听筒故障
时间Fri Mar 11 05:06:02 2011
朋友在y拍买了两只iphone4
礼拜三面交了
礼拜四晚上开箱要使用
其中一只
听筒出现异常礼拜四晚上变向卖家联系
对方说产品他们是大量和远x购买所以都是未拆封的产品
由於他卖场有写
""面交时当场拆封手机做检查 如有任何瑕疵我们会换一支新的给您，
这是一般卖家办不到的事情！""
卖家就用这句话向朋友说
由於当下面交时未检测,故要我朋友去向远x门市做维修
当晚朋友女友和卖家联系并表明说
检测是要怎麽检测到听筒故障?
今天产品出了问题我们是向你买的
当然找你 ,你要我们去找远传
你收了钱就有义务要去解决,怎麽是要我们去找远传呢?
对方约刚刚传讯息来告知说
他们老板不给换
要我们去门市做维修
後来打电话给这个卖家都不肯接电话
手机才刚买回来不到一个礼拜
听筒坏掉难道不能换一只新品吗
请问该如何解决这之间的买卖交易纠纷呢?
谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.37.81.49
1F：推 shy723:银货两讫後 本来就可以不给换 走维修路线就OK 03/11 08:06
2F：推 depravity:能检视商品就不符合消保法无条件退货 XD 03/11 08:42
3F：→ bunnys:又不是没得修 03/11 09:58
4F：→ chiaolin:这家手机 本来就只能走这条路...... 03/11 14:00
5F：推 garcia:新品故障就是新品故障 难道要消费者整支从头测到尾？ 03/11 15:12
6F：→ garcia:问他想不想跟消保官跟苹果记者泡茶 卖家不在乎的话就让他红 03/11 15:13
7F：→ btfortaiwan:楼上!这卖家应该不是大公司吧?不怕红啦! 03/11 18:55
8F：→ btfortaiwan:Y拍没规定壹定要保固7天吧?? 03/11 18:55
9F：→ btfortaiwan:但是送修的话...是换支2手良品给你...不是新的. 03/11 18:56