作者pychiang (我爱耍呆)
看板consumer
标题[问题] 不买东西就骂你脏话
时间Sun Apr 3 22:56:48 2011
各位版友大家好
是这样的...其实这件事我真的还是非常动怒~我想问的是:当你不买东西
店家可以直接对你飙脏话、羞辱、跟踪、拍照片吗?
以下事发生的故事~有点长~但是我真的很困扰~也很害怕...
-------------------------------------------
这几天连假,我带着我妈出去走走
结果我妈就突然说想买电池,所以我们就去了那个地方唯一仅有的一间通讯行
(暂时先不公布地点)
我妈就问了穿黑衣服黑长发长的满漂亮的店员:你们有没有卖这种电池?我要买原厂的
店员:有阿~一个690(价钱真的不贵,因为我家这边卖900)
我妈:原厂的唷!
店员:我们家都卖原厂的
我妈:那我要一个!可以借我看一下吗?
店员:你确定要买我才要去拿货!
我妈:确定要阿
店员:那你要哪一种?他有黑色的跟银色的
我妈:我不知道~我要原厂的
店员:好!那你稍坐一下
(然後他就绕过另外一个店员走到对面去拿货,对面是不用过马路的,距离不到5公尺)
然後我跟我妈就坐在那边等了不到2分钟
店员又回来,拿了一颗黑色的:你看一下
我妈看了一下子:好像不是这种...
店员:那我在去帮你拿另一颗
我妈:那你这颗借我看一下
店员:我去帮你拿另一棵
我妈:等一下,她在那边(只另外一位粉红衣店员)他看着,借我看一下
店员几乎是用抢的方式把手机电池抢走就是不愿意让我妈看
之後女店员又回来,另外一位男店员也来了
女店员把电池给我妈看
我妈:好像是这颗唷!
女店员:那我帮你包起来
我妈:等一下啦!让我再看一下,你知道吗,这种副厂电池(我妈有带坏掉了副厂去)
很容易就坏了,不知道为什麽那麽烂...
此时女店员脸色冷淡,直接打断我妈的话:那你到底要不要买
我妈:可是我不确定是不是这颗...
女店员:就是这棵啊!你看他大小一样,厚度也一样,如果不行你再拿来换就好
我妈:可是我就不确定阿,这样我会怕,不然我下次带手机来再跟你买好不好?
女店员此时就抓狂了:刚刚你说你要买我才要去拿货,你现在又说你不买,码的!
现在是怎样?把我叫来叫去很好玩就是了?
男店员也开始出声了:小姐,你刚刚说要买,现在又说不买,我们小姐很辛苦要跑来跑去
你这样不是添麻烦吗?
女店员继续抓狂:对啊!刚刚就问你要不要买,要买才要拿货,现在又说不买....
此时我已经动怒了,抓着我妈就说:不好意思,那不要了,转头就走
结果女店员就开始咆啸:甚麽烂东西啊!干!刚刚说要买现在又说不买了,把我们当白痴啊?
--------------------------
我们在那间称不上是店的商家坐的时间不到15分钟
中间除了不耐烦还有不理会以及不买就被骂被羞辱
而且精采的还在後面
--------------------------
我们离开後我回头看到女店员用一种很愤恨的眼神看我们,於是
我就拿起手机拍了他们店门口一张照片,确实我是想放上网路,只不过我没那麽无聊
我充其量只是想吓吓他们,结果我就开始数落我妈,我说你不可以不买还一直看一直问
现在的店家都很缺水,你看,惹火这种人很不好啊!blalbala
就在我骂我妈骂的正大声的时候,我猛一回头就看到那个男店员居然跟踪我们
我:你有甚麽事情吗?
男店员根本没回答我就大步的走到我们面前拿起手机就要拍我跟我妈
我就冲上前:你拍什麽拍?
男店员就指着我妈冲着我妈说:我跟你讲啦!我们是做服务业的!作服务业的不是狗啦!
不会让你们这样使唤来使唤去啦!
说完又要拍,然後我们就起了冲突.....
--------------------------------------------------
这中间可怕的是,我们拍得是店家,他们拍得是我们的脸,谁知道他们要干嘛?
他今天都可以尾随我跟我妈,那改天他拿我们照片找人赌我们不是更可怕?
--------------------------------------------------
後来我打电话去该地区的客服中心,客服中心摆明知道这件事情,还要我留下姓名跟电话
日後再跟我报告这件事情的处理状况...
哀....
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.166.198.248
1F:推 way0963:这服务人员的态度真的很差... 04/03 23:23
2F:→ way0963:不过买颗电池花了10多分钟....下次先做功课再去吧... 04/03 23:23
※ pychiang:转录至看板 Taipei 04/04 00:07
3F:→ bunnys:你当时应该要开始录音的,有了录音,绝对会更精采 04/04 00:36
4F:推 parfait1985:好缺德的店家喔! 04/04 03:56
5F:→ najoy:虽然我不嘉欢这种手法 但如果客服没有好的回应的话就准备跟 04/04 04:05
6F:→ najoy:苹果爆料吧 店家太超过了 04/04 04:05
7F:推 hoboks:哪间店啊? 04/04 06:41
8F:推 garcia:这样就暴走 员工训练有待加强 04/04 08:40
※ 编辑: pychiang 来自: 218.166.197.44 (04/05 22:47)
10F:→ rerun:反蒐证, 给壹电视 04/09 22:37
11F:→ dragon8332:我觉得你的心态也小有问题 怎麽会这样就骂妈妈呢 04/14 18:48
12F:→ dragon8332:整件事情就是服务人员的错啊 你们又不是故意找碴 04/14 18:49
13F:→ dragon8332:不过原po赶快爆一下是哪边的哪家店吧 04/14 18:49