作者SYMD (Free Hugs)
看板consumer
标题[问题] 恶劣死不回应的手机业务
时间Mon Apr 4 22:58:00 2011
我2月时在PTT某手内互打免费徵业代帮我处理续约事项
然後我在227依照业务传真续约手机所需的资料
在商谈过程我询问这档期我所要搭配的是否有送蓝牙耳机简配或全配等事项
然後我和她续约的内容为手机全配+所赠送的蓝牙耳机
接下来我就直接汇款(全配金额)去某电信业者的帐户
然而在3月中收到从总公司寄来的手机
但送来的却只有简配手机
而没有当初洽谈的全配和蓝牙耳机
我当下有马上询问业代缺少的事情
他承诺会把缺少的东西补寄给我
但是到现在连个影子都没有
写信问他他也不回 也不会主动连络我
打电话问他 他也随便呼咙我
感觉他对这件事没有很在乎
我有把我跟他的所以对话纪录及汇款收据等等都有留着
请问板上的大家我该怎麽做?
谢谢~~
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 125.231.169.16
1F：推 wing6233:打去他们公司询问? 态度差一点才会重视吧 04/05 01:03
2F：推 alstonfju:直接向NCC申诉 指名对方电信公司跟业务 对方主管就会 04/05 12:36
3F：→ alstonfju:出来处理了 而且还有时效限制要处理完毕 给你参考 04/05 12:37
4F：→ SYMD:请问这件事我可以直接请消保官帮我处理吗? 04/05 18:53
5F：推 alstonfju:可以阿 只是对电信业者其实比较怕NCC (某电信的法务) 04/06 21:26
6F：→ wcptt:NCC 04/14 00:16