作者fate (瓶子)
看板consumer
标题[闲聊] 对家乐福的处理非常的不满意
时间Thu Apr 7 16:32:54 2011
上个礼拜一刚好朋友来找我
就顺便去家乐福买了一组晒衣杆
回家拆封後
竟然发现里面缺少零件!!!!
买回来却不能用
我本身没有汽机车
实在没办法扛着一个箱子去坐公车= ="
也不想再多花钱搭计程车
发现的当下也马上打电话给家乐福客服人员
表明商品有问题
请她们补送零件或着来取货
客服人员跟我说 会转给相关部分处理并回电给我
等了两天~一点音讯也没有
我後来又主动打回去询问并请问何时会来取件
结果客服人员竟然回我说
「我们只负责将你的问题转达给相关部门，其他不是我负责的，
所以我不知道他们什麽时候会回覆给你，要等他们连络你。」
这也太不负责了吧!!!
一气之下也写信到他们的官方网站
等了三四天才收到回信
「您好，收到您的来信，造成您的不便真是抱歉，已将信件转交给相关部分，
会尽快爲您处理。」
结果到今天还是没有任何的消息!!!!!!!!!!(／‵Д′)／~ ╧╧
对於处理商品问题一点诚意都没有( ︶︿︶)_╭∩╮
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◆ From: 61.228.26.170
1F：→ wcptt:你去服务台要一张店长客诉单 会跟总统信箱一样快 04/14 00:15