作者ar0387959310 (夏天)
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标题[闲聊] 研究所补习班退费
时间Sun May 1 10:42:34 2011
本人呢....是在北大附近的补习班报名上课
至於哪一家...? 就是鼎鼎大名的X点补习班
退伍後一直等到工作稳定 才去找补习班..立志考硕士
所以之前就上网...一直寻找补习班等的资讯
最後选择了那ㄧ家 这是今年一月初的事情了
当然一开始去补习班询问的时候
柜台小姐笑容可掬~服务周到 不过我没有被骗走
当时我是下了很大的决心...
而且该补习班比其他间都早开课 1月中就开课了
所以很快的我缴费了...
当初补习班也说 开课需要等一周後视讯课程才会开始上课(我是视讯班)
每期开班後~会电话通知...
但是这就是後来造成我想退费的原因...
因为~~当初很快缴费~~就是想早点上课
可是一直到4月中...我一直没有接到该补习班的电话通知讲义已制作OK可以上课
我知道补习班可能会有作业疏失..
所以1月~4月之间 我都有去补习班班柜台问进度
可是得到的回答
1.1月底去 可能要等过年後视讯班课程才会正式上路
2.2月中去(过年後) 喔~~同学你好 你没有耳机喔 要申请
同上 过两天 又去问我要领耳机可以上课了妈?
柜台回答 抱歉同学...你没有上课证 要申请 需要照片2张
於是我很着急的去拍照洗照片
3.2月底 我去交照片 并且确定正式班 3/7开课 但是要等上课证下来
我回答OK 所以我的上课时间应该是 3/7 + 制作讲义时间7天
3/14应该可以上课
4.3/15 我准备好了...满怀冲劲准备读书
去了补习班.. 喔同学你好~~上课证还没有下来喔
我先开给你临时上课证 我说好!
後来我说 那可以上课了妈? 不行喔~~你还没排课 还要申请
这时我心里大概有底 有点不高兴了
我说...我好像都没有接到你们的电话 我可以改联络我的方式吗?
我想改以後 电话+E-mail通知
柜台说我们有通知你阿
我:直接丢手机列通联记录 确实没有!
5. 4月初 这次我没去现场了 直接拨电话!
请问我的上课证好了妈? 可以上课了妈?
接电话的人~恩好了 都OK了
6.4/15号 由於我一直没接到电话 我怕白跑一趟~又直接拨电话
我:请问XX系的课程什麽时候开课
补习班回答:要等7月喔!
这是我火气已经上来了 直接呛 1月说2月开课 2月说3月 4月说7月会不会太扯
这时才换感觉是主管的出来安抚...
我就一直抱怨 因为自从缴钱後 补习班就莫不关心一通电话都没有
然後我问了退费规定 说只能退70%
7.4月底我去补习班现场 它们一直道歉但是就是只退70%
我说你们没有尽到通知的义务就只退70% 这错完全在你们
给我的感觉不只是收了钱就不理 还有反正我就赚你这30%的钱我也爽
这根本是诈欺.....
但是态度还是很强硬只退70%
後来我认输..了 因为找消保官又是很冗长的过程
我就退70% 钱也还没下来...
结论是
他收了30%的钱
我没有进去过他们的教室 只到过柜台
没有拿到耳机 上课证 课程表 更没有讲义或书籍
最重要的道歉也没有
总之什麽都没有拿到
就被收了30%...
奉劝大家不要去....
--
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◆ From: 125.227.157.71
1F:推 Dvc:甚麽都没有还赔钱 这诈骗吧!? 05/01 12:25
2F:推 sggs:对方是"依法处理" 只能说很无奈,不然就上法院讨公道 05/01 12:34
3F:推 way0963:还没开课怎麽可能只退七成? 去消基会吧! 05/01 16:43
4F:推 hoboks:债务不履行 本来就要全额退费 对方没有"依法处理" 05/01 17:19
5F:→ hoboks:更不爽的话还要损害赔偿 05/01 17:19
6F:→ hoboks:你不想争取自己权益的话 就摸摸鼻子认了瞜 05/01 17:19
7F:→ ar0387959310:回3楼 是已经开课了 却根本没有通知我 05/01 19:44
8F:→ ar0387959310:补习班自己的退费条款我签了 里面有开课後只能退70% 05/01 19:45
9F:推 parfait1985:赏他苹果瞧瞧,欺人太甚!!! 05/01 22:56
10F:→ hoboks:看不懂 开课了你又说没有上课证 没有讲义书籍 又要七月 05/02 15:43
11F:→ hoboks:开课? 你不是没有陈述清楚 就是前後矛盾吧 05/02 15:43
12F:推 amaranth:如果我的理解没错的话,应该是原po要报春季班(1-2月),原本 05/03 00:41
13F:→ amaranth:预订一月中开课,结果原po中间去问一直被推推拖拖搞到四月 05/03 00:43
14F:→ amaranth:都还没办法上课,最後才跟他说要他上七月的暑期班 05/03 00:44
15F:→ amaranth:原po不满决定退费,补习班却用春季班已经开课当理由扣30% 05/03 00:46
16F:→ amaranth:要听课补习班搞一堆乌龙或行政疏失让他没办法去听,要退费 05/03 00:49
17F:→ amaranth:的时候就换个嘴脸说已经开课所以要扣钱,至於他们过失造成 05/03 00:50
18F:→ amaranth:有报名却无法听课这件事似乎装死不想负责 05/03 00:52
19F:推 hoboks:没有让学生上课就是没开课 其他话术都不用理他 05/03 02:19
20F:→ hoboks:就我看起来这件事可归责是在补习班的 05/03 02:20
21F:→ hoboks:很有机会争取到全部退费+损害赔偿 05/03 02:20
22F:→ ar0387959310:amaranth完全说对了~~~我是报春季班没错 05/10 18:47