作者twyesman (加持良治)
看板consumer
标题[问题] 消保官有没有对业者开罚的权利?
时间Mon May 9 22:45:05 2011
最近去开消保会调解
对方业者违反定型化契约跟契约内容
消保官要求业者三天内回应是否提供相关事物
(调解会在场所有委员都"建议"厂商提供)
结果我等了10多天都没消息
打电话去地方政府消保会
接电话的小姐了解後
有打去联络业者,业者这时候才打电话给我
(推说太忙之类的...我X,一件事情拖到快半年,还在忙?)
我要求的内容还是说办不到
(忙到连打一通电话告知我说办不到都没空)
所以我看调解应该是不久後就会收到调解不成立的通知了
问题在於
打电话去的时候有请小姐协助询问消保官
是否就依我的申诉内容被侵害的权利与业者违反订型化契约部份进行开罚
小姐应该是连看都没看案子内容,也没问负责的消保官就直接回我不行
这点我不怪他,毕竟消保会很忙大家都知道
我还是很感谢他打电话过去给厂商询问
但是回答我的理由是"他们不是业务单位,所以不能进行开罚"
这点我就觉得奇怪了,不是常常看到新闻消保官喊说可以开罚
(也有开罚的实例,戴尔等)
请问消保法58条是由谁执行?是该营利事业的政府主管机关还是消保会这边?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 122.123.85.120
1F：推 error404:原则上是主管机关 05/11 17:04
2F：→ twyesman:谢谢回应 调解不成立确定了 05/11 22:38
3F：推 abogado:DELL案是以台北市政府的名义罚的，不是以消保官的名义。 07/05 21:52