作者zong1yi4 (leon)
看板consumer
标题[心得] 良好的退货经验 欣亚科技
时间Tue May 10 19:20:11 2011
一般来说退货的经验自然是不好的 之所以退货多半是买到不好的商品有瑕疵的
怎麽会有良好的经验呢?
今天在下因为创见的JM牌记忆体挂了 加上有事跑到台北所以就去光华那边逛
好死不死光华没开 走进新亚去比价发现价钱不错而且新竹又有分店
所以就买了同样的记忆体想说来跑个双通道好了 结果一时不察 买了单面的2G
结果下午回到新竹拿去创见维修时赫然发现自己挂掉的是双面的 这下好笑了
创见的服务人员说 双面的跟单面的一起插在同一台主机不仅不能跑双通道而且就算插在
不同通道(在下的板子可插4条)如果版子的协调性不够好可能会导致不稳
虽然马上换了一条良品的给我 但是还是双面的 心想这下糟糕了 虽然新买的还没拆开
问题是这样店家肯退吗 一般来说只要商品没问题 这样店家就没责任 很明显是我的问题
依据过去跟店家打交道的经验来说 肯换货给我就阿弥陀佛了 何况是退货
不管心一横死马当活马医 问问看再说 来到新亚新竹店 先委婉的告知店员情况
先问他们有没有双面的可以换 或是调不调的到 虽然店员好像不常遇到这样的状况
但是还是很积极的帮我处理询问 结果最後在没货的状况下 联络当初光华的那家
结果顺利的全额退费 真是太感谢了 真是第一次遇到这麽好的店家
可能是因为过去都没遇过吧 以前也在电子街工作过 如果是自己遇到客人这样的情况
老实说最多是换货 很少能够退货的除非是老顾客才比较可能 而且决定权在老板身上
像欣亚这样积极处理的真的是 究感心ㄟ
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◆ From: 59.115.232.135
1F：推 sggs:欣亚的风评好像还不错 05/10 20:00
2F：推 kaoru7568:基本上退换货蛮阿莎力的 05/10 20:47
3F：推 cucat:推欣亚不错~但是原PO文章有点难阅读~"~ 05/11 22:25
※ F20:转录至看板 PC_Shopping 05/12 16:53
4F：→ staff23:退不退货根本没差 因为还是能卖出 05/12 19:06
5F：→ sggs:至少消费者省下自己转卖的时间+麻烦，而且自己卖可能还跌价 05/12 19:09