作者smallpig0121 (小美)
看板consumer
标题[问题] 买到刮伤的MP3
时间Fri May 13 16:46:10 2011
原PO的朋友
买了大品牌的MP3
买回家後要包膜时
店员跟他说说明书的贴纸有被撕过
必须要撕掉包才会漂亮
撕掉後发现里面有明显的刮伤
拿回去店里找店员理论
他也知道它的包装盒原本就被拆过之类的
就跟他说有刮伤,它不让我们换新的
可以换壳但是要自费
换壳都可以买一个新的了
他坚持不给换新的
有刮伤,还卖给消费者,
5/9号买的,
他真的很呕
买到一个瑕疵品
有解决的方法吗
谢谢~
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.39.234.161
1F：推 sggs:双方无共识，只好申诉找消保官处理 05/13 20:39
2F：推 zenki87:不太懂是指包膜的人发现?；一般这种要看店家，毕竟若是 05/13 21:20
3F：推 zenki87:一开始没有检查到，有刮伤再拿回去店家，店家也有权认为 05/13 21:26
4F：→ zenki87:是使用者人为刮伤(当然自由心证，但这点无法保护) 05/13 21:26
5F：→ sggs:刻意用贴纸贴住的话，当面验机容易忽略没检查到 05/13 22:45
6F：→ sggs:但店家态度是你没检查到就算你弄坏，只好找消保官评理了 05/13 22:46
7F：推 depravity:店家还可以说是包膜弄得 理由多的很 05/15 07:59