先前在yahoo拍卖跟i_love_holic_a买了一双鞋子$1250 收到鞋子色差大就算了 http://ppt.cc/MFoj 对照图 还有溢胶过多+皮料不太够 收边都出现皱褶甚至不够到有的地方开开的 http://ppt.cc/ikwx溢胶 整双鞋有一半以上都这样 http://ppt.cc/x38W开闪光有点曝光但可以看到有开开的情形 也是多处这样 基於这样的品质我想换一双不会有这些问题的&换size 但卖家坚持那不是瑕疵 表明只能换size并3日内寄出超过时效就不帮忙更换 (不是退换货都是7日内吗?) 我还想说要退换货的话发票也要寄回给卖家 在寄来的袋子里找不到发票才发现卖家 没开发票给我 之前跟其他日货韩货台货卖家买都有附发票 我没收到发票问他一下 他说他生意没好到要开发票 说我在威胁他= =" 可是他在问答说他鞋子卖了几百双自打嘴巴 况且卖东西评价也4千多这样不算生意好吗? 接下来不知道要怎麽和他沟通 如果我坚持要退货以消保法来说是站得住脚的吗? 买网拍好久了第一次遇到要退货~.~ 拜托请提供我意见谢谢 下方是我跟卖家的问与答 卖家错字和一些多余的符号很多 文长请记得携带耐心喔 我:你好我今天收到这双鞋子了 SIZE有点小 但是重点是颜色比照片深好多 而且多处溢胶还有皮料不太够 收边都出现皱褶的情形 品质蛮差的 卖家:1.~尺寸不和可帮您做更换喔~2.~商品的颜色~所用的不同相机~灯光~ 照出来~~一定是有所差异的喔**~至少这款~卖到现在您是第一个反应有这问题~ 我:我有把鞋子的状况拍照放在我的卖场中请看一下是不是寄错颜色了@@ 瑕疵也蛮明显的喔!麻烦处理一下谢谢 卖家:3,商品的自作~卖家是没有办法干涉的~~你说的情况~是很正常的~~您可有机会到 任一实体店面去看有卖这双的~~都是依样的~~品质不会如你说的这摸差~~目前收到的客人 反应也都很好~~这商品韩国也热卖中或许 你对商品的品质要求比较高~~购买前请先三思 商品的等级~是否符合你的需求~ 我:我了解网购在灯光&相机不同拍出来可能会有些许差异,不过这双鞋真的差很大,你的灯 打太亮了导致我收到像深浅两种不同颜色。另外鞋子溢胶的状况也蛮严重的,我看你照片那 双并没有像我这双这样,之前买过Gmarket一双300多的鞋也没有这样的情形,品质不是我用 说的这麽差,是我拍的照片看得出来溢胶 皮料不够产生皱摺而且有些地方开开的 其他的客 人不介意不代表每个人都不会介意,请你更换一双没有这些问题的可以吗? 卖家:1.实在说~你拍照是在室内~灯光实在太暗~照出来的图片~~应该任何人看到也都不会 喜欢而有所差异性2.商品接缝处~有益胶是很正常的现像~只是没有人会专注拍那部分~~3, 至於你说皮料不够产生皱摺~这想法 您错误ㄌ~当一个平面的皮革~逢黏至椭圆的弧面~~这 一定会有折衡~~皮料厚一点~皱摺就少一点~~皮料薄一点~皱摺就多一点...这是一个很简 单的道理~~你可自行试试想想 我:我也不是第一次在网路购物也从来没有遇到这样的问题 麻烦你(这是接上一个问题的) 卖家:4.卖家~卖鞋的数量~也超过几百双~当商品确定真的是厂商瑕疵~~卖家也会二话不双 帮您做更换~尺寸不合~卖家也很热心可做换SIZE的服务~~该是卖家的责任~~不是因为你的 单一事件而逃避~~卖家无法帮你处理的原因=因为商品真的就是这样~他不是瑕疵~~5.买过 Gmarket一双300多的鞋也没有这样的情形,,我想这扯远ㄌ~这款我相信~你可至Gmarket寻 找~也一定有卖~商品的品质也是会依样的.....不会因为你跟卖家买的商品而品质比较差 ~~6.假如你有商品尺寸不合~~卖家可帮你做更换SIZE的服务~~ 我:1.鞋子本身的颜色就是任何人看到都不会喜欢的颜色 是你把光打太亮让深色变成浅色 2.接缝些许溢胶是正常但溢胶很多不正常 3.当然每双鞋都是平面的皮革黏至椭圆的弧面 但这双鞋是皮料不够导致皱褶其中某些部份还开开的这又如何解释? 4.综合溢胶过多 皮 料 不够产生皱摺甚至开开的这不算瑕疵蛮牵强的 5.我意思是买Gmarket一双300多的鞋品质 比这双上千元的好,我觉得这双鞋应该不会每双都这样 6.我确实是尺寸抓太刚好了,想换 成23.5,但是前提是要没有第2点和第3点的瑕疵 ,这样的话那任何人都不会喜欢的颜色我 就认了 OK? 卖家:这商品~就如你的情况这样~~因为这商品就是这样~~他不是瑕疵~. 可以接受的话~请 下周一~将商品请将商品寄到新竹邮政999信箱 I_LOVE_HOLIC_A 收 2.┌并付上70元邮资 3.请付上纸条~内容1.YAHOO帐号 2.更换SIZE.商品3.寄件地址.姓名.电话 ~即可帮您处理 喔！~~即可帮你更换商品尺寸~~~>> 我:如不能保证换货鞋子不会有我所提出的瑕疵的话请退款给我 另外我买的两样商品都没 有收到发票 请问是? 卖家:.抱歉喔**~商品本身就这样~~它不是瑕疵~~这是你个人的认定~~尺寸不合请3日内寄 出~超过时效就不帮忙更换喔~。卖家的生意~没有好到要开票~~。国税局.也有税即登记~~ 不担心~因为这样来威胁卖家喔~^^。 --

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