作者depravity (喵)
看板consumer
标题Re: [问题] 消保会申诉
时间Mon Jun 13 04:04:20 2011
※ 引述《tufuwood (Fugu)》之铭言:
: 标题: [问题] 消保会申诉
: 时间: Sun Jun 12 17:59:37 2011
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: 各位版友好,
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: 关於消保会的网路申诉,第一次申诉,三天後消保会只有寄公文说有函文业者处理
: 然而到现在也才过一个礼拜而已,网路上进度查询莫名其妙就写已结案。
: 可是企业经营者以及消保官都没有打电话给我,那这申诉是被吃掉了吗?
: 还是说他们只会听企业经营者说有处里就会写已结案呢?
: 抑或是第一次申诉只要政府寄出公文就会列入已结案呢?那岂不是不痛不痒?
: 请问我该怎麽办是好?做第二次申诉吗?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
: ◆ From: 111.255.163.12
: ※ 编辑: tufuwood 来自: 111.255.163.12 (06/12 18:00)
: ※ 编辑: tufuwood 来自: 111.255.163.12 (06/12 18:05)
: → hunder:ㄧ次申诉就是请业者跟你之间寻求解决~~如果没有才二次申诉~ 06/12 23:41
: → hunder:所以上面才会写结案~~如果没解决请二次申诉~~ 06/12 23:42
: → tufuwood:谢谢 06/13 00:06
: → tufuwood:那可以问一下所谓的十五日业者未妥善处理指的是他收到公 06/13 01:14
: → tufuwood:文之後的十五日吗? 06/13 01:15
: → hunder:是的~~因为他收到公文才知道有发生这件事情阿~~ 06/13 01:15
: → tufuwood:恩 那有得等了,谢谢大大~ 06/13 01:54
: → depravity:处理中不会写结案 = = 除非被认定是你没理由的 06/13 03:43
: → depravity:以北市为例 会分发主管单位 然後附上一句 06/13 03:44
: → depravity:本案是否为却为消费争议亦请贵处一并注意认定至纫公谊 06/13 03:45
: → depravity:认定不是可以结了 不然岂不是被利用了 = = 06/13 03:46
: → depravity:你真的不满再申请开协调会 这时後就不能拒绝你 XD 06/13 03:46
处理中的应该是这样 处理情形 点进去 进去会有下面的内容
本案承办单位尚在处理中,近期将函复处理结果,造成不便,尚请见谅。
本案承办单位尚在处理中,近期将函复处理结果,造成不便,尚请见谅。
●办理流程(尽供参考)如有不周详及变更或请来电询问
(但依实际机关收发函文日期、内容为准)
100.05.19 函移请商业处卓处。
100.05 商业处函请业者文到15日内妥处。
100.05 商业处函消保官室(法规会)
日期缺的是没标 不是我删除 XD
结案的 处理情形 点进去 是被清空状态
函还没到的也会是没有资料状态 = =
PS 这CASE 我是0513申诉 五月底达成和解 现在查 还是处理中
那个....至纫公谊 就是商业处转发给别的单位的函里面的最後一点
这种东西我多到垫泡面用不完
正又在申诉别的 就顺便查一下贴给你看处理中是怎样 XD
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.136.187.203
1F:→ hunder:大部分收到七日内帮你处理~~看是否转主管机关或者如何~~ 06/16 20:36
2F:→ hunder:至於结案就看承办人哪时候去改而已~ 06/16 20:40