4/20号 我在Yahoo购物中心买了一台 22900的NB 根据购买页的快照 购物金的回馈是 全3C满一万送 1000 购物金 全3C满两万再送 1000 购物金 买Core i 2代送 1000 购物金 卡友满万最高送 10000点红利点数 最高可赚两万 我没有把其他详细的活动说明复制留档 但是我有看过那个说明 大概就是说 购买金额是指 要扣掉购物金/红利点数後的金额计算 限分一次付清 三期与六期 而购物金 会在6/10发放 6/11生效 (我确定我符合资格) 我的付款金额是 22900 一次付清 所以应该会有2000的购物金 因为我刚好手机也差不多要退役了 就一直在等购物金下来要买 上周五 6/10 我查了我购物金 只有1000 所以我在当天早上就留言给客服 却一直没得到 "恰当的回应" 所以 我再6/10 下午五点多 致电对方客服 但是客服不断跟我说 那个活动是 满一万送一千 满两万五 送两千 我就说 可是我的购买页留档(现在都会有购买页快照) 不是这样 我也请他去确认购买页留档 但是 客服不理会我 就说会回email给我 然後 我就收到了 活动内容写说 满一万送一千 两万五送两千的那个活动说明 所以 我就在客服留了比较严厉的留言 然後 今天下午 我接到了客服的电话 客服小姐开头就说 很抱歉 我们确认过你购买的页面 是我们当初有错误 会把一千元购物金补给你 6/17号会生效 恩 在经历了这很多次的来来去去後... 我终於拿到 我的购物金 不过 已经来不及了 因为最近的活动到 6/16 我参加这次的活动 比起折一千块划算... 不过 我相信他们只是额外给我 因为会吵的孩子有糖吃 我不知道这一篇po在哪边比较恰当 不过 至少po在这边是符合版旨的 希望是大家可以把讯息传出去 刚好在那段时间有买NB的人可以得到应得的回馈 虽然一千块不是非常非常多 但是 如果刚好要买东西 是真的非常实用(可以折抵 30%耶) 另外 我会觉得 我是只是例外有吵有拿的原因是 上周五我第二次反映给客服 客服曾经给我这样的回覆 我想如果我不是特例 下面这类型的mail应该会再发一次才对 您询问的活动为4/15-4/25 第一重 3C家电全区及交通运动商品 累积消费满10000以上送 1000购物金，满25000送2000 为您查询资格： 符合 此活动所获得之购物金统一於100年5月26日生效，因部分客户反应尚未收到，我们将安排 於6/11重新生效，造成您的不便也请多加见谅。 PS 他们家的客服真的很恐怖 非常会使用copy and paste 有任何问题 想要争取自己权益的 我建议就直接严厉一点 不然他们不会理你的 --

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