作者lisababy1202 (Lisa)
看板consumer
标题[心得] 瑜珈教室退费纠纷的後续发展
时间Mon Jun 27 13:38:07 2011
之前买了瑜珈教室的课程50堂，上不到半年教室就说要歇业
并且只肯退20堂课，但我还有34堂课没上完
先後交涉了很多次但是对方态度越来越差
也不愿意提供任何公司的名称或老板的名字给我们做进一步的联系
而且一直拖时间说「会再帮你问或处理」
但每次去的结果都还是一样
於是我们就先线上申诉，避免六月底後他们人去楼空
在这段期间我们也找到他们的商业登记
发现其实一直跟我们交涉的人就是老板跟股东（不意外）
在线上申诉那边发函给体育处处理後
我们也有去那边询问後续的处理方式
但承办人员给我们的答覆是，现在也没有什麽办法可以强制让教室退钱
叫我们做好最糟的打算
而这也是我们到刚刚为止得知最新的结果
其实感到很无力
因为付完钱之後，消费者很容易丧失自己的权力
几千块说多不算太多，要赚回来也是要一段时间
业者以不透明不公开的方式营业，最後倒闭还采取不合理的退费方式
却没有人挺身而出扞卫自己的权力
或许是这样这类的消费纠纷才会层出不穷
在这边将这个经验分享给大家参考
以後要买任何类型的课程之前都要留意
就算我们没有签任何约
最後也还是要接受不肖业者的处理方式
祝大家不要倒楣碰到类似的事件。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 219.91.88.233
1F：推 ppew:是找消保会的线上投诉吗？没这麽软吧 06/27 16:24
2F：→ lisababy1202:是消保会的线上申诉没错 06/27 17:26
3F：→ lisababy1202:申诉後他们发函给台北体育处处理 06/27 17:27
4F：推 depravity:没打算继续经营的业者的确不用怕官啊 XD 06/27 21:31
5F：→ lisababy1202:真的...还说你们去找阿，给消保官处理，非常没在怕 06/27 23:49