作者lisababy1202 (Lisa)
看板consumer
标题Re: [心得] 瑜珈教室退费纠纷的後续发展
时间Tue Jun 28 16:57:38 2011
简单讲一下今天的最新发展
体育处打来说他们的退费决策不会变
我们只好自认倒楣去把他们愿意退的部份拿回来
中午的时候过去
到那边後柜台把签退费的单子拿出来
我就问柜台,是否可以把我们之前留在这里课程点数卡或报名的个资拿回来
柜台就突然抓狂把单子抽回去说:
「你们要再来闹,我就要报警了!」
然後就拿起电话报地址,说有两个学生在这边闹事
真的是傻眼
可是我们两个女生还是很害怕
加上等很久都没有警察出现
他说:「你要领退费就签,不然就司法程序见」
我们就坚持要等警察来才要签
但是警察还是没来
我们就自己再报一次警,因为很怕他们其实是烙人来
後来只来了一位警察
(所以他们不知道报警报去哪了...?)
警察也帮不上忙,说这算消费纠纷
但我们的确放弃全额退费的权力了
报警只是想保障自己可以安全走出那个大门
後续也有电子媒体跟我们联络
但我们很怕被报复
诉诸媒体也无法保障我们的权利跟安全
还是提醒大家在进行预付型消费前要谨慎思考
相信还是有很多这类的受害者,只是大家都选择息事宁人
我们没有出现在媒体上的勇气
只希望这边可以有人看到互相提醒
他们这次成功了,难保不会以类似的形式再度开业
悲
※ 引述《yoyoiceworld (可爱妹妹)》之铭言:
: 告下去了啊
: 先把公司的帐户假扣押
: 最好连董事长或经理一起假扣押
: 看是你少34堂课比较倒楣
: 还是帐户不能用比较倒楣
: ※ 引述《lisababy1202 (Lisa)》之铭言:
: : 之前买了瑜珈教室的课程50堂,上不到半年教室就说要歇业
: : 并且只肯退20堂课,但我还有34堂课没上完
: : 先後交涉了很多次但是对方态度越来越差
: : 也不愿意提供任何公司的名称或老板的名字给我们做进一步的联系
: : 而且一直拖时间说「会再帮你问或处理」
: : 但每次去的结果都还是一样
: : 於是我们就先线上申诉,避免六月底後他们人去楼空
: : 在这段期间我们也找到他们的商业登记
: : 发现其实一直跟我们交涉的人就是老板跟股东(不意外)
: : 在线上申诉那边发函给体育处处理後
: : 我们也有去那边询问後续的处理方式
: : 但承办人员给我们的答覆是,现在也没有什麽办法可以强制让教室退钱
: : 叫我们做好最糟的打算
: : 而这也是我们到刚刚为止得知最新的结果
: : 其实感到很无力
: : 因为付完钱之後,消费者很容易丧失自己的权力
: : 几千块说多不算太多,要赚回来也是要一段时间
: : 业者以不透明不公开的方式营业,最後倒闭还采取不合理的退费方式
: : 却没有人挺身而出扞卫自己的权力
: : 或许是这样这类的消费纠纷才会层出不穷
: : 在这边将这个经验分享给大家参考
: : 以後要买任何类型的课程之前都要留意
: : 就算我们没有签任何约
: : 最後也还是要接受不肖业者的处理方式
: : 祝大家不要倒楣碰到类似的事件。
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