作者tacky73727 (桑桑)
看板consumer
标题[问题] 与学承协调
时间Mon Jul 25 20:16:59 2011
96年8月报名至今，上课仅仅4次，费用也未缴清，(总金额79,200)
并非我不缴清，而是当初承办老师并未告知我另一部份金额的处理状况!!
在台南报名，现在在台北上班，期间多次连络台南学承办理转籍，
也都明白告知我的费用并未缴清的情况，
皆未获得妥善的处理，每次都说留我的电话要回电给我，也都食言，
终於在我这个月的电话轰炸之下台南学承终於固定派一位赖老师处理我的问题，
但这位赖老师态度也不积极，提供我方案弥补方案为以已缴的费用(6万)来上原来的课程，
或者最多退我已缴费用的7成，还说这是已为我向总部争取的。
我告知无法接受，问赖老师可否依我的方式处理(走法律或消保一途)，
赖老师告知我可以啊~便不再联络我或来电协调，
过几天我去电台南学承告知要申请上课纪录证明，该名赖老师才正视我的问题，
告知我已将我的问题反应给北区客服部的蔡老师，
我告知只是要我的上课纪录作为申诉证明文件之一，为何出尔反尔不给?
赖老师竟告知不在他的权限之内，我直接言明，并非不在你的权限之内，
而是你现在才反应给总公司，总公司叫你不可以给。
最後我说：算了，没有证明我也可以直接申诉。
赖老师就马上回说：林小姐，你不用申诉了，我们蔡老师会跟你连络全权处理。
直至上星期四跟我联络，说这星期要来到台北的某学承分校与我协调(私下)，
还告知我若我向消保申诉吃亏的也是我bar bar~的。
我们约这个星期四(7/28)协调，该名赖老师与蔡老师皆会在场，
请问各位大大，我是否应该找人陪同我协调呢?
像是里长啊、警察啊、或议员民代之类....
或是应该像我男友说的到有公信力的地方，像是警察局来协调呢?
还请各位大大提供意见，谢谢。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 49.158.25.207
※ 编辑: tacky73727 来自: 49.158.25.207 (07/25 20:39)
1F：推 way0963:可以先私下协调 但没有白纸黑字啥都不要信 07/25 20:48
2F：→ way0963:另外找个陪同的人比较好 07/25 20:48
3F：→ hunder:乡镇区公所是你的好选择~~ 07/25 21:11
4F：推 liu630126:秘密录音~~~很好用 07/26 17:44
5F：推 Furonanmi:这种事我碰过~要秘密录音~找消保官!!不然他们会一托再托 08/29 16:38