作者a12106653 (Ching)
看板consumer
标题[问题] 七天监赏期问题
时间Sat Jul 30 02:16:30 2011
7/25 向某电视购物购买果汁机
7/27 中午收到货品
7/27 下午就发现该果汁机会发生不能转动的情况
7/27 晚上联络客服，客服答应隔天回电
但隔天并未收到电话
7/29 晚上再次去电表示商品有问题
客服人员表示可以换或退货
但因为爸爸挺喜欢此台机器
所以希望换新品
而该公司的做法是只换主机，其他内容物不换
想请问一下大家
换得新品的监赏期是到8/3 (原购物日期7/27 +7)
还是应该是从我收到新品後呢?
我个人是认为应该是收到新品日+7
但该公司的客服人员则是说是到8/3
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.169.137.222
1F：推 Saiga:原本购物日 +7 啊 07/30 03:02
2F：推 ChrisBear:收到货隔日零时起算七天犹豫期间 07/30 06:49
3F：→ ChrisBear:又...此外尚有民法359减少价金或解约权 07/30 06:50
4F：→ ChrisBear:且依现行实务见解亦承认得请求出卖人修补该瑕疵 07/30 06:50
5F：推 yihongcho:犹豫期 不是监赏期 07/30 09:57
6F：推 wawacutie:退货拿到退款後再重新下订单 来得应该就是新品了 07/30 19:00
7F：→ liaing:如果有疑虑的话~~建议你就直接退然後再新购~~ 08/01 16:26
8F：推 scharlemange:退退退拉 08/03 11:44
9F：→ scharlemange:遇到这麽不亲切的服务还想要有什麽售後服务 08/03 11:45
10F：→ scharlemange:而且非实体商品七天内可以无条件退费~~就给她退下去 08/03 11:46
11F：推 san122:直接退掉再买新的就好啦！何必那麽麻烦和他们勾勾缠,电视购 08/16 23:58
12F：→ san122:物最大的方便点就是可以7天内任意退货,有问题的商品何必留 08/16 23:58
13F：→ san122:着修理,直接退了重买新的就好了 08/16 23:58