作者cimis (西咪)
看板consumer
标题[问题] 网购衣服退货退款问题
时间Sat Aug 13 09:44:23 2011
这几天买了一件衣服 衣服240元 运费60元
我收到之後图片是水蓝色的 实品却是蓝绿色
我想要退货的话 卖家是应该要退240+60+我寄回的运费吗?
还是只有240+我寄回的运费?
谢谢大家
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.227.211.1
1F：推 sggs:若对方为企业经营者，依据消保法第19条：无须说明理由及负担 08/13 19:47
2F：→ sggs:任何费用或价款。但卖家不见得会这麽乖就是… 08/13 19:48
3F：推 eillenwang:是退240+您寄回的运费(或者,你请卖家来收货) 08/13 20:46
4F：→ eillenwang:我退过..但通常那些网拍卖家不会那麽遵守法律 08/13 20:46
5F：→ eillenwang:如果他们不退款,您就PO出法条给他们看(通常这样,他们就 08/13 20:47
6F：→ eillenwang:会退款给您 )但我还看过一些卖家,是只愿意退商品的钱 08/13 20:48
7F：→ eillenwang:但不愿意退运费...(这时..就真的只好到消基会消保官那 08/13 20:48
8F：→ eillenwang:里申诉了) 08/13 20:48
9F：→ eillenwang:不过,消保法19条,是只适用成立公司的卖家..一个网拍个 08/13 20:49
10F：→ eillenwang:人者..不适用消保法第19条 08/13 20:50
11F：→ eillenwang:(打错字!)是一般网拍个人者,不适用第19条 08/13 20:51