作者Bennykid (买你妹的)
看板consumer
标题[问题] 请问这样我可以申诉吗
时间Wed Aug 17 09:34:30 2011
最近手机送修 有遇到一个问题
手机曾於100年5月底发现无法开机 送修 6月3日联强更换机板
因为平常使用3G上网为主 并无使用WIFI 近来要使用WIFI时
发现手机无法顺利接收到WIFI热点 送修 保固期内
联强给的回应是 机板零件脱落 非自然损坏
故报价8300元
我的疑问是
1.零件脱落为何非自然损坏 毕竟出厂应该都有贴防拆贴纸
那手机使用者没有办法将手机打开 既然脱落 为何非自然?
2.6/3更换机板 8/11发现手机问题 这期间不过三个月
而且手机尚在保固期内 只说了一句非自然脱落 就要收费 是否不太合理
请问这样的情况可以去申诉吗 我是觉得说 换给我的机板不到3个月出问题
虽然我收到维修手机时没全面测试(因为平常不用WIFI)
但是不到3个月出问题而且一句非自然就要把责任推掉
这样对消费者很没保障
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 122.117.26.111
※ 编辑: Bennykid 来自: 122.117.26.111 (08/17 09:38)
1F：→ ericno1:联强的都这样 不是泡水就是人为 08/17 14:42