作者surpassqq (还有什麽是值得的)
看板consumer
标题[问题] 防水相机套渗水
时间Thu Sep 29 17:05:23 2011
在上星期五时，至光华商场附近某商店买相机防水套，
隔天便出国玩，结果防水套渗水，导致相机损坏，
回国後打电话到总公司申请索赔(修理相机的钱)，
总公司说要把防水套跟相机寄到总公司，他们说会请第三人见证是谁的疏失，
时间大约是两个星期到一个月，到时候再决定要如何处理，
言语中，总公司并没有想要索赔的意愿，态度也很不好。
想请问大家
1. 是否应该把防水套跟相机寄去总公司，很怕第三者是他们的人，
事情就此被河蟹掉。
2. 依照这种情况是否可以向总公司申请索赔，成功机率高不高呢??
因为当初购买时，并没有附上使用说明之类的说明书。
3. 想请问大家应该如何处理此问题??还是自认倒楣??
先谢谢大家。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.161.123.158
1F：→ depravity:你可以以诉讼为之就不用担心不公正的问题就输的多输而已 09/29 18:05
2F：→ phantomli:拍照、存证、打诉讼～ 09/29 18:17
3F：→ surpassqq:是否可请楼上两位大大讲解清楚一点呢??谢谢您们! 09/29 18:38
4F：推 phantomli:1.把相机损坏情形、因果关系等物证以拍照等方式取证。 09/29 21:44
5F：→ phantomli:2.把购买证明及前述因瑕疵商品致相机损坏的证据准备好。 09/29 21:44
6F：→ phantomli:3.去司法院下载诉状范例，向公司所在地法院递状起诉民事 09/29 21:45
7F：→ phantomli: 债务不履行。 09/29 21:45
8F：→ phantomli:4.法院认同你的主张就会判给你，不认同就了裁判费。 09/29 21:46
9F：→ surpassqq:谢谢phantomli 09/29 22:20