关於亮点等坏点我有一点小小的看法.. ※ 引述《evilmask (奕之华)》之铭言： : 基本上所说的概念都相当正确，仅补充个人一些观点： : : 如果是厂商有亮点保固，那亮点才算瑕疵可以换 : : 就算有亮点保固，也不见得有亮点就能换 : : 一般来说将萤幕划一个九宫格，只有在中央那一格有亮点才是确定可以换 : : 其他格子有的要两点，有的要三点以上才能去退换 : : 也有的是整个萤幕上的点一起合计，但最少也要三～五点以上才能换 : 以上这段所说的概念完全正确，但正由於每家厂商所定的保固不同 : 所以要以厂商所宣布的为准。 : 在厂商所宣布的标准之内，算是正常品。 : 不过，若原PO的亮点很接近中间，又是大厂的话，如明基、三只鸟， : 是可以试着拗拗看，但拗不成功是正常的。 在法律上的瑕疵担保责任，从来就不是买卖一方说了算， 保固顶多是商家自愿在时间上多负的责任，但是法定义务还是少不了 只要在收到萤幕之後从速检查，发现瑕疵立刻通知卖方，卖方就是有责任 不管是退钱或是换货 依据： 民法第356条 「买受人应按物之性质，依通常程序从速检查其所受领之物。如发见有应由 出卖人负担保责任之瑕疵时，应即通知出卖人」 至於订约时那些零零总总的条款，也只要「定型化契约」就可以把他通通打回去 消费者保护法第12条 「定型化契约中之条款违反诚信原则，对消费者显失公平者，无效。」 买萤幕最重要的是什麽？绝不会是喇叭或是背面的电源线要有多粗 萤幕的功能就在於输出，输出就是要萤幕上的每一个点，通通都发挥他的作用 一个坏点都不能有，有坏点就是有瑕疵 一个有瑕疵的萤幕，在民法上至少有三种处理方式 解约(359)、减少价金(359)、换货(364) 而且这三种方式由买方(消费者方)任选其一，尤其是换货， 只要契约仍有效，消费者就是可以一直换，就是换到没有坏点的萤幕为止 我刚才查了一下，似乎没有人打过这样的官司 但是法律不是凭空掉下来的，是给了解的人加以运用的 程序如下： 1.收到萤幕之後立刻检查有没有坏点 2.发现坏点立刻存证信函通知商家，并可以同时要求限期换货(譬如说一星期) 3.不给换货就上法院。 4.但在上法院前，最好在去函再限期换货一次，以确保尽到催告的义务 因为金额在50万元以下，法院通常会先强制调解 个人猜测，如果有人提诉，很可能是在这阶段厂商自知理亏换货了事 (调解成立，不进入审判程序，所以没有判决书) 所以我才查不到裁判书 诉讼上也有团体诉讼、消保法的代位诉讼可以大家一起玩， 省时省力还可以跟厂商讨利息 : : 市面上敢做完全无亮点保证的公司几乎没有，只有高阶机种或商务机种会在QC时 : : 挑A-drgee无亮点面版出来卖 : 在市场行销之下，喊出无亮点保固的厂商其实很多了，脑袋中想到就有三、四家。 : 只是真正有能力做的，也只有那几家。 : 而无亮点机种，在LCD所有产品线来看，通常不会发生在最高阶。 : 基本上最高阶的机种，厂商也知道量不会最大，此外，会买最高阶机种的人 : 不是有钱不在意，就是已经有做过功课，算是了解LCD的人，他们会知道为何 : 要多花别人五千至一万来买同样尺寸大小的机种。 : （当然也有例外，明基之前曾出过FP785，在刚出的时候是以精品方式行销， : 自然是会加入无亮点保固） : 介意亮点的人，比较发生於一般消费者身上，他们大都不会是极度要求LCD表现的人 : 但也会接触LCD相关的资讯。也是大多数会求CP值的人。 : 所以无亮点机种通常会发生在中阶，也就是厂商根据现在，撒下最多行销预算以及 : 现今较为流行的机种。 : 最低阶以及很久之前的机型，也通常不会提供无亮点保固。 : : LCD有亮点是非常正常的，而且店家也不见得有提供七天的监赏期 : 至於店家，就LCD生态来说，肯在你买之前给测亮点，已经算是很好的了。 : 若因为亮点还可以退货的，也没有「无亮点保固」的话，通常是不太能退的。 : 至於说LCD有亮点是非常正常，那是站在厂商目前技术的问题而言。 : 就消费者来说，亮点算是瑕疪， 民法上的瑕疵有三：价值瑕疵、效用瑕疵、保证品质瑕疵 有亮点应该算是「效用瑕疵」 不过这蛮无聊的 就如同我前面所说的，萤幕的功能之发挥，就在他的每一个点都正常发光 虽然瑕疵的认定上会有主观的不同，但是通常情形不会有争议 亮点问题不在多少，他就是一个都不能有 : 所以也才会有折衷的情形，产生了无亮点保固机种。 : 对於不懂LCD的人，又在意亮点的使用者而言， : 个人是很建议购买有「无亮点保固」机种 : 一来不会对亮点这件事情耿耿於怀， : 二来无亮点保固机种不会是该厂最低端的产品（白牌的就别说了吧）， : 也不用太担心品质。 : 所以若有板友要买LCD时，建议还是稍微做一下功课，以免踩到地雷， : 毕竟一台LCD并不算便宜。 --

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