作者majortech (翱翔天际)
看板consumer
标题[抱怨] 鸟牌的宅配寄送服务~
时间Fri Nov 4 06:22:58 2011
因为已经不是第一次了! 所以我还是免不了要上来抱怨!
我知道大家有没有跟我一样常遇到这种情况~
我的收件地方是在东海大学这边~邻近工业区!
也就是大鸟宅配的服务中心~东海别墅这边~
我有问过司机(比较熟识的)~他说我们这边一般都是第一站~
所以早上基本上都会送达~
可是不知道是代班司机的关系~还是鸟牌宅配自己的问题!
指定早上要到的货~我九点就来等~等等等~~快11点30分了~
还是没看到~打电话去查~客服回应"司机说要下午2点才会送到!!
因为我很急~就问他~那SD在哪~我去找他拿~!!
结果哩~~SD在"大肚"~~挖哩勒OOXX~~
你一台宅配车的送货范围搞那嚜大做啥~(黑猫都没这样)
这样怎嚜会有办法正常依时间配送~早上的货~你都给我下午才到!
那单子的时间是勾爽的是吗?
这次我真的受不了~直接就飙了! 请主管来听~
我把我的报怨跟他说了~也强调这不是第一次了~
如果他不重视我这个契约客户~那我想我找别家也行!
只是我跟SD的关西都很好~SD也是算业绩的~所以 我不太会变动!!
只是这种出包~几乎都是在代班司机或是货物繁忙的状态产生~
送货会DELAY我可以谅解~但是你不电话先通知~你要让客人傻等!
这我就不能原谅了~
这种情况大家也会跟我一样发飙吗???
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 219.69.40.131
1F：推 depravity:那时间真的勾爽的 我遇过商家让我选结果被丢贵台 11/04 08:52
2F：→ depravity:忘了哪家配货 所以也不知到哪端出问题 不过申诉後 11/04 08:52
3F：→ depravity:商家直到要他从台南到台北开会才愿意赔 = = 11/04 08:53
4F：→ chiaolin:大嘴鸟 时间栏 可以删掉了...常常都钩早上 傍晚到 11/04 11:13
5F：→ bunnys:去年初寄这一家,结果是连日期栏都可以删掉,以後打死不寄这 11/04 11:25
6F：→ bunnys:一家 11/04 11:25