作者prinsces (热热热="=)
看板consumer
标题[问题] Groupon退费问题
时间Sun Nov 6 14:36:08 2011
是这样的
groupon有一天突然写信给我说
我已购买的的餐券因为餐厅"租约到期"结束营业
通知我办理退费~
问题是他的退费流程非常麻烦
要先等他给我一串专属网址 去列印之後 "亲笔"写(不能用打字)退费原因
然後签名写帐号
最後再用纸本寄到他们公司才能完成退费
但我觉得餐厅提前结束营业是groupon的问题
消费者是受害者
因此不想要配合他们办理退费流程,
希望它们比照其他网站直接刷退给我
像17P的做法就是信用卡刷退之後来信通知
结果被groupon断然拒绝说这就是它们的流程
感觉他们在刁难消费者
增加退费难度...
不知道是否有法可循?
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 111.248.78.122
1F：→ depravity:向消保官申诉 就有人出来跟你谈了 11/06 14:38
2F：推 nji756:退过~传真也可以~不一定要寄出纸本 我觉得还好不麻烦 11/07 09:45
3F：推 hn699209:我要传真，他说一定要寄回去正本........... 11/09 17:16
4F：推 sicut:我也退过,传真或email都可以! 11/22 15:40