作者breakingdown (Loneliness in Taipei)
看板consumer
标题Re: [问题] Groupon退费问题
时间Wed Nov 9 00:41:53 2011
不好意思，
借这个标题问一下。
因为有张团购券要使用，但营业时间拨电话到店家已经两天没回应了。
如果过了期限，还是没法使用到，可以退费吗？
还是要在团购券有效期限前退？
不过在网站想找退费的页面都找不太到，
常见问题也找不到…不晓得页面在哪？有人知道吗？
谢谢！！
※ 引述《prinsces (热热热="=)》之铭言：
: 是这样的
: groupon有一天突然写信给我说
: 我已购买的的餐券因为餐厅"租约到期"结束营业
: 通知我办理退费~
: 问题是他的退费流程非常麻烦
: 要先等他给我一串专属网址 去列印之後 "亲笔"写(不能用打字)退费原因
: 然後签名写帐号
: 最後再用纸本寄到他们公司才能完成退费
: 但我觉得餐厅提前结束营业是groupon的问题
: 消费者是受害者
: 因此不想要配合他们办理退费流程,
: 希望它们比照其他网站直接刷退给我
: 像17P的做法就是信用卡刷退之後来信通知
: 结果被groupon断然拒绝说这就是它们的流程
: 感觉他们在刁难消费者
: 增加退费难度...
: 不知道是否有法可循?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.25.4.114
1F：推 depravity:可以 不爽找不到可以向消保官申诉她看是否会改进 XD 11/09 01:16
2F：→ depravity:主张合约没标示清楚 XD 11/09 01:16
3F：推 clanshell:我记得有客服电话，打给他 说没时间用，他就会暨mail给 11/10 19:34
4F：→ clanshell:你 然後列印 签名 11/10 19:34
5F：推 depravity:定不到位 为何要说没时间用 = = 11/11 00:18
6F：→ depravity:敢卖就要给人定的到位啊 两者责任方有差好吗 = = 11/11 00:19