作者timberland (爆浆自杀机)
看板consumer
标题[问题] 代买退货运费
时间Tue Nov 29 14:19:53 2011
大家好~我在PTT代买版上~请一位卖家帮我代买包包~
买的同时他希望附上物品的网址或是拍卖网的参考资料~提供他参考~
我在购买时有提供他拍卖网的参考资料~上面有图片~可清楚看见商品~
加上我也在实体店面看过实际商品~所以才到网上请人代买~
但是在星期六收到商品时~却发现包包款式是一样的~不过表皮材质变不一样~
站内信跟卖家询问的结果是~她说最近公司的材质换了~
之前的材质已经不会再做~现在改用此款~
那我问他能不能退货~毕竟东西根本不一样~所以我想要退货~
但是她回信内容~不但要我自费寄回~连当初寄货的100元货运费也要我出~
(当初商品价钱含运)
不过因为是在代买版上购买的~所以我没办法像之前的文章那样~
可以在拍卖网或是购物网上检举他~这样有点求助无门~
所以想来这边询问~有何方法可以解决~因为我也没他电话~
她倒是有给我那个包包的代理商电话~因为包包好像是直接从代理商那边寄出~
并不是卖家本身出货的~~
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 27.105.16.87
1F：→ depravity:代买不是买买是委任 若对方无过失那成本你负担应该的 11/29 14:38
2F：→ depravity:就算他以此为业也没有7日犹豫期的适用 11/29 14:38
3F：推 phantomli:同意该负担因此增加的运费，不过，代买属於委任吧～ 11/29 14:39
4F：→ phantomli:啊哈，是错字产生的错觉，我们认为的法律定性是一样的～ 11/29 14:40
5F：推 depravity:哈 我常买卖打成买买或卖卖 = = 11/29 15:18
6F：→ timberland:不过东西跟我所托要买的东西并不一样~这样算无过失吗? 11/29 15:34
7F：→ timberland:所以代买者~就不需像拍卖一样~需要担负商品监赏期的责 11/29 15:35
8F：→ timberland:任~是这个意思吗? 11/29 15:36
9F：→ sindyevil:委任跟买卖关系不一样 消保法十九也仅适用企业经营者 11/29 15:47
10F：→ sindyevil:此外,你有委任他帮你处理後续可能的退换货部分吗? 11/29 15:50
11F：→ timberland:S大我不太懂你最後的意思~我现在知道委任跟买卖关系不 11/29 16:58
12F：→ timberland:一样~但我买的时候是找他~所以出问题我也是跟他连络~ 11/29 16:59
13F：推 depravity:你给的网址他下单他按照你得指示不是吗?? 11/29 17:47
14F：→ sindyevil:你委任的是他买卖这部份,根据你给的资料处理. 11/29 20:09
15F：→ sindyevil:但你无委托帮你处理退换货,故要回到你对代理商自己来罗 11/29 20:11
16F：→ timberland:所以基於"代买"的原因~他不属於卖方~所以他只是接受 11/29 21:14
17F：→ timberland:我"拜托"她帮忙购买商品~所以他的责任只有帮忙买东西 11/29 21:15
18F：→ timberland:其他任何商品上的问题~一律是由我承担~ 11/29 21:16
19F：→ timberland:不过话说回来~发票倒是归他的....会不会代理商不给退 11/29 21:17
20F：推 phantomli:三面关系，有点复杂，简单讲给你听。代买者是受雇於你， 11/29 22:56
21F：→ phantomli:为你服劳务，赚取委任费用，只要依照你的指示，尽被委托 11/29 22:57
22F：→ phantomli:的事项就好。而这笔买卖，对於卖家，代买者才是买卖契约 11/29 22:58
23F：→ phantomli:的买受人，虽然他是帮你买的，但是你跟卖家并没有契约关 11/29 22:58
24F：→ phantomli:系存在（除非存有代理）。所以对於代买者来说，他有依照 11/29 22:59
25F：→ phantomli:你的指示购买该款式的包包，他的委任契约义务已尽，纵使 11/29 23:00
26F：→ phantomli:该包包所用材质与你预期的不同，但并无悖於你原先的指示 11/29 23:01
27F：→ phantomli:，所以这不可归责於他。而因为买卖契约存在於代买者跟卖 11/29 23:01
28F：→ phantomli:家之间，所以你要退货，需要透过代买者去行使退货权，退 11/29 23:02
29F：→ phantomli:或所需的东西（例如发票），也需要代买者提供，s大问的 11/29 23:03
30F：→ phantomli:原先是否有委任到「退货」这部分，其实就是在针对後续处 11/29 23:04
31F：→ phantomli:理是代买者的责任义务或是好意惠施～这里，个人是以为， 11/29 23:04
32F：→ phantomli:应属原委任契约的附随义务，也就是说，只要你想退，他是 11/29 23:05
33F：→ phantomli:应该要配合你处理的，只是这处理费用，不应由代买者出。 11/29 23:05
34F：→ phantomli:（落落长打完，发现其实应该回一篇比较清楚～） 11/29 23:06
35F：推 depravity:甚至他可以再跟你说一笔服务费因为这是另外一次的委任XD 11/30 00:03
36F：→ depravity:所以他只要这些费用快收吧 11/30 00:03
37F：→ sindyevil:你可以跟代买要求提供发票给你 但是如果该发票上还有其 11/30 09:44
38F：→ sindyevil:他部品甚至差价,你都不能跟代买者要求抵扣或回馈. 11/30 09:45
39F：→ sindyevil:啊啊 我打错 11/30 09:47
40F：→ sindyevil:是否提供发票给你要看你们是否有约定,因为发票内可能包 11/30 09:48
41F：→ sindyevil:含其他的商品或因采购多少量而有的优惠价差这段都算是代 11/30 09:48
42F：→ sindyevil:购者的合理报酬内. 11/30 09:49
43F：推 depravity:甚至可能约好发票归代买 而且对方如果诚实纳税 11/30 13:18
44F：→ depravity:那张发票扣抵联要给国税局用的剩下存根联要保留五年待查 11/30 13:18
45F：→ depravity:根本没办法给你 11/30 13:19
46F：→ timberland:感谢三位前辈很有耐心的教导~我对"代买"这方面的责任~ 12/01 00:29
47F：→ timberland:有新的了解~以後在这方面~会更加注意! 谢谢 12/01 00:30