作者AfaLee (专业人士)
看板consumer
标题[情报] 有关电脑补习班
时间Thu Dec 15 10:56:00 2011
最近听到很多的消费争议类型
就是电脑补习班的
他们通常会请人家去试听
然後就用一些很厉害的话术
例如没空上没关系,有空在排课就好了诸如此类的
等真的约签了,分期付款单也写了
过了几个礼拜发现真的是没空,连一堂课都没上到
就想说反正一堂也没上,去申请退费好了
这时候问题就出来了,很多消费者都认为没上到课
去申请全额退费理所当然
我只能说这样的观念真的是错很大
就算一堂课也没上到,但是实际上你的课程已经开课了
只是你没去上,这是归责於你的问题不是补习班
所以要用这点来主张基本上是有一点困难的
再来一点就是有关退费标准
就屏东来讲退费标准是开课前退90%、开课後2堂课内退70%、2堂课至三分之一退50%
看见了吗?今天开课了,你没去上他就先扣掉你30%的钱了
学费近十万先扣30%就赔掉三万块了
一堂课没上就赔了三万块,生气吗?当然生气!
去消保会投诉,问你合约看了没?
大部分得到的回答都是没看、不清楚
偏偏下面签着你的大名
能怎麽办呢?合约白纸黑字清清楚楚写明了
要是真上了法院也无法辩驳
所以说奉劝大家签约之前真的要先仔细想清楚
真的有心要上才签约
签了约就要负责任,法律上没有我不知道就没事这一条规定
当然罗!要是真的约签了,有争议了还是找消保会
通常多多少少能拿回来一点,不至於全被扣光光
要是上课超过三分之一的就认份的上完吧!
超过三分之一要退通常是难度很大,要争还真的是无法
再次提醒大家,签约前请看清楚合约内容也要想清楚
签了约之後就没有後悔的余地了
双方有另外的约定也一定要用笔写明在合约上
口头约定虽然有法律效力,可是也要有证明才有
你说他答应过你买课程送电脑,证明在哪里?
最後希望大家能懂得保护自己、消费愉快!
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 210.69.151.253