作者sunjanet (北鼻麻)
看板consumer
标题[问题] GOHAPPY快乐购物网要求取消订单
时间Sun Jan 15 22:48:09 2012
於1/9在GOHAPPY购买了2件衣服
虽然标题上有写"预购"两字
但网页内并未注明如售完将不出货之类的字眼
先前在该网站购物的经验也还不错
没想到1/14收到系统寄来以下讯息:
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感谢您订购【订单编号:*******】,稍早我们接获厂商通知:此款商品缺货,无
法安排出货,在此请您协助点选下方【申请:取消订单】按钮,完成取消订单,我们将会
在7个工作天尽速完成退款,对於无法如期出货造成您的困扰,GOHAPPY在此致上深挚的歉
意!
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虾...还可以这样的喔??
那当初网页就不要开放给顾客下单阿!!(小怒)
当下写了信给客服:
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本人於2012/1/9确实收到 贵GOHAPPY快乐购物网的订购通知函,不就代表订单成立,难
道 贵站订购信是发假的吗??且当时该商品网页并未显示"已售完",为何过了5日才告知缺
货?!若是真的缺货当初网页就不该开放给顾客订购吧?!这是经营购物网站应有的态度吗?
我拒绝取消订单,敬请按照订单确实出货,若3日内无回应则将诉请相关政府机构处理。
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结果得到的结果是:
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亲爱的卡友您好,客服人员查询您该订单原下单为预购商品,商品本身因没有现货,故以
预购订单,真的抱歉!原厂告知该商品已断货,无法再进行制作,请您见谅!建议您可参
考其他商品下单,若您同意取消您订单,客服中心将会提供50元购物抵用卷给您下次购物
折抵喔!针对该次订单,造成您的不便,客服中心再次向您至上万分歉意,若您仍有疑问
,可再次来信或是来电客服中心反应,将由线上客服为您直接处理喔!
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问题是...我当初就是要买商品阿...(/‵Д′)/~ ╧╧
现在都是买空卖空就是....= =
请问这样如果我仍旧不同意取消订单
GOHAPPY会如何处理呢??
(私心觉得是衣服卖家打折後却又不想出货...
有种开吃到饱店却又怕客人吃的感觉
下次不想再去光顾了...根本是浪费时间╰(‵皿′*)╯)
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----------------------------------------------------不好的平面设计是死不了人的
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 219.84.211.12
1F:→ yamatt:我记得订购通知函都有注明只是通知而非订单成立...? 01/18 15:12
那....怎样才算订单成立呢? 好复杂>"<
寄来的订购通知函有以下文字:
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这个讯息是发自GOHAPPY 快乐购物网,告知您本公司已收到您的订购资讯!
感谢您对GOHAPPY 快乐购物网的支持并承蒙订购。商品将於您付款成功後5个工作天内(
不含例假日)内送达,特殊商品的寄送期间,则依照各网页说明。以下资料是您此次的订
购明细,若有问题则请依订单编号向我们查询,谢谢您!
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照字面上解读这样算不算订单成立呢??
※ 编辑: sunjanet 来自: 219.84.211.12 (01/18 23:23)
2F:推 phantomli:成立了。 01/19 09:32