作者zez (辰星殒落)
看板consumer
标题[问题] 关於保固起始日期
时间Tue Jan 31 23:19:43 2012
我在PCHOME购物买下了某家(非三大家)的主机板(早知道不该只看CP值...多点钱买保固)
因为PCHOME有存我的购买纪录，连购买的发票都还有保存
然後因为我都有留盒子和里面的东西，所以只有看到一张保固条款
(只写哪写非保固范围，没写保固如何计算)
也没有保证书之类的，盒子上面印有三年保固承诺
最近电脑发生问题，寄信去该公司要求RMA
却得到保固以产品序号做依据
说我已经超过保固期限，需要付五百元检查费，修理费另算...
问我爸还有朋友，还有自己自以为
保固起始日期不是应该由购买日期开始计算吗(如果有购买证明的话)
可是跟客服反应之後还是得根据产品序号
去官网查询後的确是有写说保固以产品序号
查了一下消保法，只找到25条写厂商应主动出示"书面"保证书
应记载第三项 保固期间与其起算方法
所以该公司并没有书面保证书所以也没记载起算方法
但找来找去也找不到有以购买日期作为保固起始日期这条
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 121.254.106.89
1F：→ depravity:你知道为何购物网只肯保固一年了吧 XD 02/01 00:38
2F：推 phantomli:保固属於买卖行为以外的定型化约定，以各该条款为主～ 02/01 10:15
3F：→ zez:不懂楼上意思,是指厂商只需要履行她网页上按产品序号保固就好? 02/01 19:27
4F：推 depravity:不然有人库存了十年才卖出厂商不就 QQ 02/01 22:29
5F：→ zez:那厂商先把货品囤积个十年再拿出来卖消费者不是吃亏 02/01 23:42
6F：→ zez:而且他并没有附上保证书来说明是产品序号做依据 02/01 23:43
7F：推 depravity:消费者可以检视自行决定要不要买啊 = = 02/01 23:48
8F：→ depravity:贷於行使权益的吃亏也是应得的 = = 02/01 23:48
9F：→ zez:但是厂商没有告知也没付上保证书，消费者有知道的权力却没获得 02/02 10:47
10F：→ phantomli:网页有写就算告知，另外制造商如非出卖人，就只负产品安 02/02 11:58
11F：→ phantomli:全的责任，其余的瑕疵担保责任，依法请找出卖人（店家） 02/02 11:58
12F：→ phantomli:处理。 02/02 11:59
13F：推 gary32217:说一下厂商,避免以後也有人误触 02/02 12:34
14F：→ zez:DFI 友通 虽然她现在已经不做消费者主机板只做工业用的了 02/02 20:13