作者ailsa518 (新手上路)
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标题[闲聊] 徵求跟我一样被HTC经销商(联远通讯)骗的人
时间Sun Feb 5 01:17:31 2012
※ [本文转录自 Kaohsiung 看板 #1FBLvm7A ]
作者: ailsa518 (新手上路) 看板: Kaohsiung
标题: [徵求] 跟我一样被HTC经销商(联远通讯)骗的人
时间: Sun Feb 5 00:35:57 2012
这是本人在高雄市阳明路HTC经销商(联远通讯)不愉快的消费经验
店家以不实dm和欺骗的手法贩卖手机
现在已交由消保会协调中
希望跟我有一样经验的网友可以一起站出来讨回被骗的钱
也希望不要再有人一样被骗
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一、去年11月底至HTC经销商门市(高雄市阳明路75号)欲办理购买手机，
当时店内销售人员以DM进行推销，
说HTC Sensation XE手机搭配台哥大月租568+699专案(绑约30个月)，
手机只要990元，当下觉得优惠所以从远传携门号转至台哥大办理此专案
二、当时销售人员说总共要缴的费用是990元(手机)+19048(预缴金)=20038元，
其中19048元都是要交给台哥大的，
19048元＝4228元+14820元(分30期折抵，手机月租费只要773元)，
所以当时也完成签约。
三、直至1月份收到帐单，对於部分金额有所疑问，
与台哥大客服人员通话台哥大人员解释帐单後才发现，
针对携码或学生专案，本来就有优惠月租费773元，
所以台哥大仅收到4228元预缴金，并未收到14820元。
四、後来至门市询问时，销售人员仍坚称19048元都是台哥大收走，
并且声称这是HTC与台哥大专属的方案，台哥大客服人员并不知情。
後来我坚定的表示与台哥大都已确认完毕，销售人员才表示要和主管讨论。
五、隔天号称区经理与我联系，表示确实手机销售价格应该是15,810元(990+14820)，
我提出质疑询问那为何DM标示手机售价990元，
区经理回应认为目前市面上店家都是以这样的手法在销售手机，他们并无疏失，
所以不愿退还14820元。
六、这样很明显是HTC拿着台哥大的优惠在欺骗消费者，公然的枉顾消费者知情的权利，
未告知消费者原有的权益(携码有月租费折扣)，还以自行印制的不实DM欺骗消费者。
七、我目前和台哥大、htc都反映了这样的问题，并没有要向这两个单位讨回14820元
只是想让她们知道有这样的经销商以不实手法销售手机
台哥大相当重视也一直在与我保持联络，表示会要求经销商把这次的佣金5000元缴回
甚至可能会将经销商暂停进件作为处罚
但是但是HTC就非常敷衍，不但爱理不理，还觉得她们只是提供手机和技术而已
她们对於经销商没有什麽处理措施...
拜托，门口挂着htc的招牌，这就是大公司的社会责任？
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感谢大家耐心的看完
虽然14820元不是什麽影响很大的金额
也或许有人会用结果论来说 这只手机市价其实差不多也是这个价格
但我在乎的是欺骗和不实广告 以及後来置之不理的态度
甚至其他联远的店面(梦时代店)还持续以这种手法在卖手机
应该让消费者清楚的知道每一笔交易的价格和权益义务 这样的交易才算公平
我现在只要求店家要依据当初的广告DM进行交易
并且对於欺骗消费者的销售手法道歉
也希望大家以後真的要小心这一家店家！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.120.112.132
1F：→ twtwman :跟公司有关???手机是赚电信商先入大量购入价位的 02/05 00:38
2F：→ twtwman :你那个是店家问题?? 02/05 00:39
3F：推 Huangw :好夸张，， 02/05 00:40
4F：推 memesheep :真的太过分了 = = 02/05 00:47
5F：推 coolholiup :14820 拿来抵通话费比较合理 至少中华电信是这样搞 02/05 00:49
6F：→ coolholiup :如果你是被他用空机价卖 要要负电信费 你就被坑罗~ 02/05 00:49
7F：→ coolholiup : 还 02/05 00:50
8F：推 Barett :从以前用远传->台哥大->中华，一直觉得中华的人员讲 02/05 00:51
※ 编辑: ailsa518 来自: 59.120.112.132 (02/05 00:52)
9F：→ Barett :解的最仔细 方案上面也写的最清楚，不会拐弯抹角.. 02/05 00:52
10F：→ ailsa518 :我後来又陪家人去远传和台哥大的门市问续约方案+手机 02/05 00:53
11F：推 andyblueer :一位朋友也在那办的，钱也缴的不清不楚，看来... 02/05 00:54
12F：→ ailsa518 :其实她们也都说的清清楚楚 手机实际的价格 02/05 00:54
13F：推 coolholiup :去申诉吧....你被骗了~~~ 02/05 00:54
14F：→ ailsa518 :现在就要看消保官的态度了 我怕他也用结果论来看 02/05 00:55
15F：→ ailsa518 :认为我并没损失.. 02/05 00:55
16F：→ Barett :只能说.. 签约的时候每一项都要看仔细比较保险.. 02/05 00:57
17F：推 andyblueer :B大~原po不在电信业者直营店办的，不能混为一谈^^" 02/05 00:58
18F：推 coolholiup :你要不要转到八卦版阿那边人比较多~~~~ 02/05 00:58
19F：→ andyblueer :所以原PO是"小心此店家"而不是"小心台哥大"... 02/05 00:59
20F：→ Barett :不是在直营办的话.那合约内容就真的要一条一条审了@@ 02/05 01:06
21F：推 miojojo :快找水果!! 02/05 01:09
22F：推 coolholiup :原po有点出.那是htc经销商,htc却是这种态度反观台哥 02/05 01:14
23F：→ coolholiup :大那边态度就很好..... 02/05 01:15
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
※ 转录者: ailsa518 (59.120.112.132), 时间: 02/05/2012 01:17:31
24F：嘘 depravity:嘘标题 = = 02/05 01:29
※ 编辑: ailsa518 来自: 59.120.112.132 (02/05 01:41)
25F：→ ailsa518:感谢d大 抱歉 标题已更正 02/05 01:42
26F：推 janjoen:这是那家电信的问题，看起来跟htc没关系 02/10 11:12
27F：推 sson0457:最近也是遇到相关问题 只是我遇到的是挂名联强国际 02/24 23:17
28F：→ sson0457:其余内容近期会po上网 实在是台湾法令真的太松了 02/24 23:17