作者ezlife (新生活 新目标 新世界)
看板consumer
标题[问题] 已付款对方却取消订单不出货
时间Thu Mar 1 23:43:57 2012
1/30 和对方下订单，订2笔商品
1/31 对方通知取消其中一笔(缺货)，并给我剩下那笔商品的付款代号
2/1 透过7-11付款
2/16 尚未收到货，EMAIL询问，无回覆
2/22 突然又发信通知剩下那笔商品的订单也取消(因为缺货)，当天中午电话询问後续处理
(已付款是否该退款)，但对方好像找不到先前的资料，所以留手机请对方回覆，
没下文，当天下午再度打电话2次无人接听(在他们官网的上班时间内)
2/29 再度发信至对方客服信箱，没回覆
请问 遇到这样不回覆的店家，我该向提供该商家的网路平台"乐天"询问，还是直接找相关
消保会单位询问？
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金额不算高 659元，但是对方完全不回覆的态度让人很火大
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.36.6.58
1F：推 sggs:你钱付了完全没拿到任何东西，跟他说再不退考虑告诈欺 03/01 23:57
2F：→ enterpirse:回你的标题，因为你与他的合约没有订到这一条吧 03/04 00:36
3F：→ enterpirse:推错篇 03/04 00:37
4F：推 liouye:直接找消保会,乐天只是平台,不介入卖家跟买家的购物纠纷 03/05 14:59