作者mama741204 (熊猫宝宝)
看板consumer
标题[问题] 网购行李箱纠纷
时间Mon Mar 5 14:43:05 2012
我2/29(三)向一个奇摩卖家购买两个行李箱，原本卖家承诺於3/1-3/2号让我收
到物品，2/29当天就汇完款项给卖家，因为物品在她的娘家，她家人说要於
3/6(二)号才能寄出给我，如我要取消交易不用客气，当天我说OK就等3/6
再出货，但是想了想还是取消交易好了，我於3/2(五)就告知卖家要取消交易
，她就翻脸了，她说我当初有说OK的，後来她3/3号就出货了，所以让我收
到物品的时间也跟当初约定的晚1天而已，礼拜五告知要取消就一直推托说，
东西已经在打包，礼拜六就要送件，请我等着收件，我3/3收到物品，她网页上
说全新，的确收到也是全新状，但一个行李箱把手下方有明显擦伤的地方，我写
信跟她说，其中一个有明显处刮伤，要传照片给她看，因为为收到物品前我里拜
五要求退款已经让我们不愉快了，她回说：看什麽看？当初网页写得很清楚是全
新她们物品连拆都没拆？她也可以怀疑是我故意用擦伤跟她要求退款？还叫我
乾脆去奇摩检举她？我後来有找到合购版有人在卖此行李箱，跟她买我真的买贵
了600多块，既然她标榜全新，她当初收到货品也该检查，现在那个真的有瑕疵
要求退货，她如此态度，请问我可以如何争取我的权益？还有请问里拜五我又临
时想取消交易，她物品是礼拜六寄出的，当初她有说过可以取消当下我说OK但
隔了一天我反悔想取消且她物品未寄出，请问我真的没权益再次在物品收到前要
求取消交意吗？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 27.51.0.204
1F：→ najoy:企业卖家/7天内可退换货退款 个人卖家/以瑕疵要求对方退部份 03/05 23:54
2F：→ najoy:款。不一定可以退货 03/05 23:55
3F：→ phantomli:民法359，解约或减价为原则，前者显失公平才是例外禁止~ 03/06 00:09
4F：→ mama741204:是个人卖家，这样只能自认倒霉吗？ 03/06 13:07
5F：推 phantomli:企业经营者也可以是个人，端看有无反覆贩售营利的行为。 03/06 13:11
6F：→ najoy:我的企业意思就是楼上的解说~ 03/07 00:28