作者mama741204 (熊猫宝宝)
看板consumer
标题[问题] 网购行李箱纠纷
时间Mon Mar 5 14:43:05 2012
我2/29(三)向一个奇摩卖家购买两个行李箱,原本卖家承诺於3/1-3/2号让我收
到物品,2/29当天就汇完款项给卖家,因为物品在她的娘家,她家人说要於
3/6(二)号才能寄出给我,如我要取消交易不用客气,当天我说OK就等3/6
再出货,但是想了想还是取消交易好了,我於3/2(五)就告知卖家要取消交易
,她就翻脸了,她说我当初有说OK的,後来她3/3号就出货了,所以让我收
到物品的时间也跟当初约定的晚1天而已,礼拜五告知要取消就一直推托说,
东西已经在打包,礼拜六就要送件,请我等着收件,我3/3收到物品,她网页上
说全新,的确收到也是全新状,但一个行李箱把手下方有明显擦伤的地方,我写
信跟她说,其中一个有明显处刮伤,要传照片给她看,因为为收到物品前我里拜
五要求退款已经让我们不愉快了,她回说:看什麽看?当初网页写得很清楚是全
新她们物品连拆都没拆?她也可以怀疑是我故意用擦伤跟她要求退款?还叫我
乾脆去奇摩检举她?我後来有找到合购版有人在卖此行李箱,跟她买我真的买贵
了600多块,既然她标榜全新,她当初收到货品也该检查,现在那个真的有瑕疵
要求退货,她如此态度,请问我可以如何争取我的权益?还有请问里拜五我又临
时想取消交易,她物品是礼拜六寄出的,当初她有说过可以取消当下我说OK但
隔了一天我反悔想取消且她物品未寄出,请问我真的没权益再次在物品收到前要
求取消交意吗?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 27.51.0.204
1F:→ najoy:企业卖家/7天内可退换货退款 个人卖家/以瑕疵要求对方退部份 03/05 23:54
2F:→ najoy:款。不一定可以退货 03/05 23:55
3F:→ phantomli:民法359,解约或减价为原则,前者显失公平才是例外禁止~ 03/06 00:09
4F:→ mama741204:是个人卖家,这样只能自认倒霉吗? 03/06 13:07
5F:推 phantomli:企业经营者也可以是个人,端看有无反覆贩售营利的行为。 03/06 13:11
6F:→ najoy:我的企业意思就是楼上的解说~ 03/07 00:28