作者chunluyuri (小菜)
看板consumer
标题[问题] 伊思蜜化妆品 问卷调查行销
时间Tue Mar 6 10:04:50 2012
家人昨天到了卖场，有专柜小姐做问卷调查後，推销他们的商品。
之後就开始推销商品及询问我家人要不要做脸。
并边做脸边推销商品，且请我弟拆封商品使用，小姐还在商品上面写使用方法。
因为金额价格不斐，又上网查询这间化妆品公司评价不好。
想以访问购物退货，但是刚刚致电给消保会询问。
他们说因为有专柜在实体店面，很难去判断是否为主动推荐。
所以要退款的机率不高。
加上家人今天要回外岛当兵，不知道这件事是否有比较好的处理方法。
这件事可以以依消保法:第十九条 办理退货吗?
如果要家给我办理，是否需要写委托书呢?
因为第一次遇到这种事，在这边先谢谢大家帮忙>_<
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.110.27.189
1F：推 tsotsky:我当初也遇到差不多的问题~我打电话去消保会问的时候他是 05/05 21:02
2F：→ tsotsky:跟我说如果他直接过来找你向你推销是属於访问买卖(?有点忘 05/05 21:03
3F：→ tsotsky:了名称)，不过可以确定的是可以在七天之内退货~我当初也 05/05 21:05
4F：→ tsotsky:是都拆了商品并且还在商品上贴了名字...总之我的解决方法 05/05 21:06
5F：→ tsotsky:是：先去找柜台的说你要退货(一定要七天内去说)，如果不退 05/05 21:07
6F：→ tsotsky:就说你要寄存证信函。我当初走到这步的时候他就退我钱了.. 05/05 21:10
7F：→ tsotsky:我记得我去找柜台说要退的时候我找了一群同学去，壮胆! 05/05 21:11
8F：→ tsotsky:我希望有帮到你，也希望你能顺利解决!! 05/05 21:11