作者ellenilj (水母)
看板consumer
标题Re: [问题] WIFI自动跳成GPRS上网，上网费暴增
时间Wed Mar 21 02:48:08 2012
原文恕删
这时候就由专业的客服人员来回答你吧!(PS.我不是远传的)
基本上，各家电信业者，"国内"上网服务都会有收费上限
刚刚查了一下远传的官网
就苦主所言，自己使用的是I-MODE 168型
官网有写
4.国内资料传输费收费上限: (i-mode internet APN & i-mode GPRS APN)手机上网数据
传输收费超出NTD$3,000後，
上限金额为NTD$3,000，包含月租费。国内资料传输费收费上
限仅为国内传输，不含国际漫游，不含其他加值服务费用例如简讯等。
所以即使未出帐的上网传输费高达好几万
最後帐单出来，都只会收到上限3000元
所以苦主请不用担心，到时候收到帐单不会是2~3万的惊人数字
只不过...我挺好奇，为什麽他们的客服没有告诉你，上限是3000元这件事...
至於这个CASE，个人认为远传跟手机业者都没有错
因为苦主门号本来就有"月租型"的上网服务，所以你知道你的门号可以上网
然後你买了一只"可上网"的手机、开启数据传输功能时，他也会跳出提醒会收费的视窗
所以就只能尽量跟远传协商看看罗!看能不能本月份以吃到饱方式计算!
另外啊!
忍不住想要呼吁一下，现在智慧型手机非常红
他之所以被称为智慧，就是因为他有聪明的上网的功能
WIFI断线会自动跳3G、离开WIFI范围会自动跳3G、无时无刻他都在3G上网
不然方便好用的天气功能怎麽更新、随时LINE一下的APP功能怎麽收到新讯息
如果不想另外花3G上网费用，拜托请通知电信业者将网路完全关闭
省了你的麻烦、也少了我们的进线客诉量
以上
PS.上网传输费上限仅限国内，如果是在国外上网，就真的等着收20~30万的帐单吧!
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 180.218.22.213
1F：推 phantomli:推专业清新认真好文～（果真是没有客服不了的事情^^） 03/21 09:00
2F：推 fenrir0620:谢谢你的说明~可是我的手机未跳出提醒收费的视窗阿? 03/21 09:05
3F：→ fenrir0620:还是说自己开启使用会跳出，自动跳就不会提醒??? 03/21 09:06
4F：推 cyh33:请问专业客服,意思是,即使你没有申请3G网路,但只要是3Gsim卡 03/21 09:07
5F：→ cyh33:+智慧手机,就会自动3G上网吗?我目前是2Gsim卡,早已关闭gprs 03/21 09:07
6F：→ cyh33:功能,因为我目前只用无线.如果说会自动3G上网,那我就先不要 03/21 09:08
7F：→ cyh33:换3G sim卡了. 03/21 09:08
8F：推 gottsuan:很多手机都会自动上网 可以改APN设定 改成一个错的 就上 03/21 09:43
9F：→ gottsuan:不了3G数据通信网路了 03/21 09:44
10F：→ ellenilj:只要电信业者这边的GPRS的功能是关闭的，不管是2G卡还是 03/21 17:59
11F：→ ellenilj:3G卡，放在手机里都无法上网 03/21 18:00
12F：→ ellenilj:所以就保险的方法，就是打去问自己的网路是开还是关 03/21 18:01
13F：→ ellenilj:回G大，改APN的确上不了网路，但是现在智慧型手机很聪明 03/21 18:02
14F：→ ellenilj:有时候只要重开机，他就会自己修正回正确的APN了 03/21 18:02
15F：→ ellenilj:所以改APN仅适用一般手机，智慧型手机还是直接从源头关掉 03/21 18:03
16F：→ ellenilj:比较保险... 03/21 18:04
17F：→ ellenilj:我所谓的提醒视窗，是在设定-无线与网路-行动网路 03/21 18:05
18F：→ ellenilj:第一次勾选"打开"行动网路时，会跳出"数据传输将产生封包 03/21 18:06
19F：→ ellenilj:传输费用"的提醒视窗，但如果你已经将行动网路打开 03/21 18:06
20F：→ ellenilj:WIFI断线转由3G上网时，是不会跳出其他提示的 03/21 18:07
21F：→ ellenilj:但如果你没有打开行动上网，WIFI断线也不会转由3G上网 03/21 18:08
22F：推 wn5:PUSH 03/23 00:34
23F：推 kkcity59:我的疑问是...两万九千多...远传的3G这麽威猛？ 03/23 15:24
24F：→ kkcity59:一天之内就吃了这麽大了流量？ 03/23 15:24
25F：→ kkcity59:两万九假设24小时，表示一分钟吃了20元的费用 03/23 15:27
26F：→ ellenilj:这就要看他的计算方式罗!以台哥大最贵的1KB 0.045元来说 03/23 23:35
27F：→ ellenilj:3万元的传输费也不过才传输了600多MB而已.... 03/23 23:35
28F：→ ellenilj:我用PPS看韩剧两集就400多MB了...传输600MB也不用多久 03/23 23:37
29F：推 wpsh:同为电信客服推~使用时要多了解产品的性能~ 03/24 12:49
30F：→ fenrir0620:已经跟远传处理好了，将金额压到最低，谢谢各位^^ 03/24 18:33
31F：→ yjn:还好我只是用2G的 04/15 07:14