作者tina5229 (兵)
看板consumer
标题[闲聊] 不承认算错钱的店家
时间Thu Mar 22 15:05:52 2012
说起来也没多少钱~~就这样开火实在很不划算
只是想起来就觉得很不开心
昨天去文具店买了几张纸张
纸张有很多种类很多种价钱很多种颜色
我大约拿了四五张左右 但是每种的价钱都不太一样
我自己都会看清楚价钱自己先加起来
结帐时店员报的数字比我自己算的多了70元
我先是问了一下是不是算错了
店员解释说我拿的是云彩纸 丹迪纸.....等等等等
我解释说我看得很清楚我抽出纸的那格写图画纸
店员居然说'不可能~'一定是我搞错
我心里有点开始生气了 想说怎麽这样质疑顾客
於是我说~那麻烦你现在跟我一起去重新抽纸张 (刚好店里只有我一个客人)
她心不甘情不愿的踱步跟我走 (超大声的)
我一一从刚刚拿的柜子里重新抽出来
店员表情有点抽蓄
回到柜台 店员请了应该是比较高层的店员出来
跟她低声讲了几句话後
高层的店员帮我重新结帐
但是还是多了二十几块
我又再次询问
(中间省略)
我又再次跟高层的店员去我抽纸的柜子看标价
最後~ 该店员居然回我:
'噢~~是我们暂时把(高价的纸)放在这里(低标价的柜子)的啦!'
'那个(低价位)的纸目前没货了~看你要不要换其他纸张?'
我火气整个都上来了!!!!
我多花了十分钟结帐结果得来这个答案
我回答说:
放错纸张标错价钱又不是我消费者的错
你们自己的疏失要消费者承担真得很扯
这样乾脆不要标价钱随便你们喊价就好啦!!
你们这样的行为真得很过分!
最後老板出来了 (之前有看过几次)
了解详情後 帮我以原本标价的价钱结帐
一边解释说真的是放错了 他们的疏失 道歉等等等
可能我个性本来就比较'里长伯'一点
我回店长说:
发现了错误就去改正它
不是每个人都搞得清楚这些价钱的分别
诚实赚钱才是真正的财富
然後我就走了.......
说起来真的是小问题小钱
只是想到也会有其他的消费者可能以同样的理由方式受骗
就觉得很不开心
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 1.170.112.231
1F：嘘 rerun:店家也没有算错钱啊!你要争的应该是标价错误吧! 03/22 20:38
2F：推 coolmanchen:事实上店家确实有错，人员态度也有问题，顶多标题修一 03/23 09:39
3F：→ coolmanchen:下，应该不至於要嘘吧！帮补回来！ 03/23 09:40
4F：推 phantomli:「货物标定卖价陈列者，视为要约。」民法154条2项本文。 03/23 10:11
5F：→ phantomli:客人拿到柜枱结帐，就是表示承诺（愿意用这价钱买），依 03/23 10:12
6F：→ phantomli:同法第153条1项，互相意思表示一致，契约成立。至於店家 03/23 10:13
7F：→ phantomli:说标错价，依同法88条，要非出於自己之过失，才能撤销。 03/23 10:15
8F：→ phantomli:只是通常机车点的店家不甩你，顾客也不会为此上法院，原 03/23 10:16
9F：→ phantomli:PO遇到的老板算是明事理的～（不过客服训练要加强） 03/23 10:17
10F：推 SeanLiao99:店家明显算错两次，不知1F在嘘啥 03/23 10:19
11F：推 superwlin:1楼刚好是该店店长或员工的可能性?XD 03/23 13:15
12F：推 oniqueen:第一位确实是算错钱呀！不仅如此，价钱也标错。不懂一楼 03/26 19:37
13F：→ oniqueen:为何要嘘 03/26 19:38
14F：→ meimei01:应该就是放错地方.请她们改进吧!如果没办法接受.就换间买 04/03 20:20