作者iceberg2268 (冰山)
看板consumer
标题[问题] 维修变成更换这样能退货吗?
时间Tue Mar 27 20:19:49 2012
因为不是很了解消保法，所以来这询问，明天会再打1950询问
有经验的人可否提供一下看法~
状况如下:
因为咖啡机故障突然不能使用，所以自行研究了一下
认为是控制盒(IC板)中的变压器因为停电而烧坏...
所以与配合厂商联络并告知大概问题，请公司来维修
维修员一来就带新的控制盒来，并表示变压器无法更换
必须整个换掉!!(2万1不含维修费)
因为是咖啡机的经销商，所以不疑有他，只确定不能维修只好更换...
但..事隔几天却在网路上找到可以维修的店家，修好变压器只要650
无须更换整个控制盒...
之後收到咖啡机公司的出货单(维修发票)上头有...
"本单货品售出後如需退货，请於七天内尽速通知本公司"
因为还在7 天日期内，所以便兴起退货念头...
因为认为咖啡机公司避重就轻能维修却不维修，或许因为维修耗时又麻烦吧
但是650与2万1实在差太多了...
想请问有人知道，这样能够退货吗?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 203.77.64.192
1F：推 cyh33:通常新品这样故障,不是都会检查是否为不良品,然後直接更换? 03/28 08:59
2F：→ cyh33:或是保固期内不会收维修费?所以你是买了咖啡机还在七天内吗? 03/28 09:00
3F：→ hereisalice:还是说想退的是那个新换的控制盒? 03/28 09:54
4F：→ iceberg2268:咖啡机保固已过，想退控制盒，虽然控制盒没瑕疵，但是 03/28 10:02
5F：→ iceberg2268:我认为服务有瑕疵，能修理却故意更换整组控制盒 03/28 10:03
6F：→ iceberg2268:好比电脑CPU坏却要换整台一样... 03/28 10:05
7F：推 shy723:外面能修并不代表他会修... 03/29 15:27
8F：推 shy723:养一个会修的员工跟单纯会换零件的员工 成本差很多 03/29 15:35
9F：→ shy723:就像你去修电脑 除了原厂外 大部分也是帮你换坏掉的零件 03/29 15:36
10F：→ shy723:我说的换坏调零件是指 例如power坏就换power 没再拆修的 03/29 15:39
11F：→ iceberg2268:恩，的确如你所说，但7日内让我找人修好了，该公司 03/29 18:19
12F：→ iceberg2268:是不是服务上有瑕疵，报价动作也不确实!? 03/29 18:20
13F：→ iceberg2268:无论如何，已圆满解决，感谢答覆^^ 03/29 18:21