作者yjn (小歪)
看板consumer
标题[问题] 菲利浦的家电维修服务....
时间Sun Apr 15 07:12:42 2012
菲利浦在台湾好像没有厂了
好像家电的维修不知道还有没有?
我五年前买了一台菲利浦的无线电话
当时还买了可以用耳机的机型,满贵的
最近坏了
我花了好久的时间找到网路上的客服
结果它回答我:
"很抱歉,此型号已停产多时,已无提供维修等相关服务了。"
个人是觉得很奇怪,就算是停产
只要有线路图,或是会修理的维修人员
应该还是可以维修的
才五年前的产品就说没办法维修了
是嫌产品坏得不够快吗?
请问我该怎麽办?有什麽办法维修?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.131.35.105
1F:→ sindyevil:备料用尽,或者你可以问加价多少才可以找到原零件商生产. 04/15 10:34
2F:→ fireflyyen:备料没了,若你要付钱出工厂开工只为了生产该零件... 04/15 13:17
3F:→ fireflyyen:五年也差不多了,电子产品这东西淘汰率都很快的 04/15 13:17
4F:推 s1i48:拿去全国电子问看看 04/16 00:57
5F:→ depravity:过保固她都可以说没料不理了 XD 04/16 01:26
6F:→ rerun:现在,可以说根本没有维修这回事,只有买新弃旧 04/16 19:37
7F:推 depravity:我家分别修过2X年5年的大同电锅都是当场取货喔 04/16 20:27
8F:→ depravity:我修日立冷气公司还列了三种方案(含建议优缺点)给我选 04/16 20:28
9F:→ depravity:电话打好几次人员爬到窗外数次好几天才列出来 04/16 20:29
10F:推 tompy:之前也修过飞利浦的音响 在保固期内 他直接给我一台新的 04/17 19:07
11F:推 depravity:所以她可能根本不备料 XDDD 04/17 20:47
12F:→ sindyevil:要看啦 有个没有MOQ 零件在特地开模 消费者自己也吃不下 04/18 14:15
13F:推 depravity:如果对产品有信心保固期内不会坏太多不备料不养维修人员 04/21 11:22
14F:→ depravity:直接换一个新的给你可能是划算的 XDD 04/21 11:23
15F:→ sindyevil:企业的并购拆售也是不备料的原因,所以才会预设保固期罗~ 04/23 14:40