※ [本文转录自 PttLifeLaw 看板 #1FaOgVqA ] 作者: RedGel (沙茶羊) 看板: PttLifeLaw 标题: [其他] 网路购物的流程与个资外泄归责 时间: Sat Apr 21 00:11:08 2012 事实经过： 小弟之前在某科技公司的网路平台上购物，之後因个资外泄遭到诈骗 已报案，也向当地县市政府的消保官提出申诉并要求赔偿 今日对方公司代表跟我相约到咖啡店详谈公司的处理方式 我个人是觉得他们还蛮有诚意的啦XD 该公司代表跟我说明，他们公司在进行下单的时候，都会有相关的警示标语 提醒消费者不要受到诈骗，公司方面已经尽到防范之责 但今天还是发生这种事情，他感到很抱歉 他说，要跟我说明的是，他们公司的网路消费平台是委由其他专责的公司负责 直接一点的说法就是，个资不会流经他们公司，他们在处理订单的部分 是经由该服务公司的後台端进行核单，资料一直都在平台公司 这部分他们也已经去找负责消费平台的公司进行查证，并请他们提出伺服器资料 也要求他们报警处理 而因个资外泄造成损害赔偿的部分，该科技公司向我说明，他们公司可能无法负担 但会跟消费者站在同一阵线，如该平台公司有个资外泄乙情，他们也会向该公司提出求偿 会在消保官所订之期限内给我查证後的资料 问题： 请教一下有没有对於网路商城经营有所经验的人 这种说法合理吗? 另一方面 也就是说现在我要做的就是等瞜 假设说，该平台公司真有泄漏我个资的状况 之後我还得转向该服务平台公司求偿? 先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。 --

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