作者RedGel (沙茶羊)
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标题Fw: [其他] 网路购物的流程与个资外泄归责
时间Sat Apr 21 00:11:30 2012
※ [本文转录自 PttLifeLaw 看板 #1FaOgVqA ]
作者: RedGel (沙茶羊) 看板: PttLifeLaw
标题: [其他] 网路购物的流程与个资外泄归责
时间: Sat Apr 21 00:11:08 2012
事实经过:
小弟之前在某科技公司的网路平台上购物,之後因个资外泄遭到诈骗
已报案,也向当地县市政府的消保官提出申诉并要求赔偿
今日对方公司代表跟我相约到咖啡店详谈公司的处理方式
我个人是觉得他们还蛮有诚意的啦XD
该公司代表跟我说明,他们公司在进行下单的时候,都会有相关的警示标语
提醒消费者不要受到诈骗,公司方面已经尽到防范之责
但今天还是发生这种事情,他感到很抱歉
他说,要跟我说明的是,他们公司的网路消费平台是委由其他专责的公司负责
直接一点的说法就是,个资不会流经他们公司,他们在处理订单的部分
是经由该服务公司的後台端进行核单,资料一直都在平台公司
这部分他们也已经去找负责消费平台的公司进行查证,并请他们提出伺服器资料
也要求他们报警处理
而因个资外泄造成损害赔偿的部分,该科技公司向我说明,他们公司可能无法负担
但会跟消费者站在同一阵线,如该平台公司有个资外泄乙情,他们也会向该公司提出求偿
会在消保官所订之期限内给我查证後的资料
问题:
请教一下有没有对於网路商城经营有所经验的人
这种说法合理吗?
另一方面
也就是说现在我要做的就是等瞜
假设说,该平台公司真有泄漏我个资的状况
之後我还得转向该服务平台公司求偿?
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议,如内容尚有不足,盼请提出需补充之处。
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◆ From: 114.25.25.79
※ RedGel:转录至看板 Bunco 04/21 00:11
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
※ 转录者: RedGel (114.25.25.79), 时间: 04/21/2012 00:11:30
1F:推 gottsuan:你向商店平台求偿 商店平台向後台系统厂商求偿 04/21 01:32
2F:推 phantomli:重点在於请求权基础为何?用契约请求(违反个人资料保密 04/23 08:50
3F:→ phantomli:的附随义务),就是跟和你定契约的商城主张;要用侵权行 04/23 09:04