作者outstanding (杰出女孩)
看板consumer
标题[问题] 连锁饮料店找错钱，我该怎麽做
时间Wed Apr 25 01:09:58 2012
我到高雄某家连锁饮料店买一杯30元饮料，付帐时，先从钱包拿出一张纸钞给店员，再从
钱包拿出会员卡，想说可以打折，但是低头找很久才找到会员卡，发现後面有其他人在排
队，当下很心急，赶快掏出会员卡给店员结帐，就站到一旁，後来店员有找我零钱，几分
钟後我拿到饮料就离去，回公司上班。
过了2个小时......
翻开钱包，前一晚明明记得钱包内有2张500元钞票，怎麽只剩1张500元......
事後回想，从有2张500元钞票的时间点开始，我都没有打开钱包，只有到那间饮料店消费
，应该就是在那里给错钱的.....
发现问题後，马上打电话去饮料店反应少找400元，并说明我的消费时间，店员留下我的
联络方式，等晚班交接时，会清点帐款，再连络我。
傍晚，饮料店打来，说有多1百多，问少找的金额，我说少找400元，店员又说要去查。
晚上，店长打来说没那麽多钱，只多几十元，再问我金额，与他们的兜不拢，问我是不是
有去别的地方消费却忘了，要我再仔细回想(当下有点生气)，我说明到他家消费後就直接
公司上班了，并反问你家不是有监视器，调出来就可以知道了阿~
隔天，饮料店说有跟总公司调监视器，但是结帐时间与监视画面有时间差，问我当天穿着
，要进一步确认。
等了2天，心里纳闷怎麽都没下文。於是主动联络，电话转到店长手里，说明饮料店老板
看过监视画面，因为从里面拍摄，画面不清楚也比较暗，有我付钱过程，但是没拍到是找
多少钱，而且当天店内帐款并没有多钱，所以老板说不赔，而且找错钱当下我没有向店员
反应，并且之前客户有问题都是当面提出来的，没有事後像我这样的，所以.......(意思
要我自己认赔，还有很多人是摸摸鼻子自认倒楣的.....)
问题是我少了400元(火气上来了)，而且是你们少找钱给我，当天我也用电话联系告诉你
们(亏我之前还办会员卡)，既然有监视器有录到，可以去调拍到付100元跟500元的钞票，
在监视画面上一定有差异，请跟你们老板反应....(你们的客诉危机处理也太差了吧)
更让人生气，店长要我再留一次联络方式，让人联想他们的心态，认为没拍到所以不用赔
，电话也丢掉不理............
再来最初联络，一下子说有多很多钱，後来又说只多一点钱，再来就说没多钱，让我很怀
疑，饮料店肯定有找错钱给其他人，而且是多找钱给别人 >"<
请给我一些意见，接下来我该如何做呢??
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 111.254.140.131
1F：推 depravity:店家没帮你举证的义务 要是一天一百个这样说他不就烦死 04/25 03:24
2F：→ SmallBeeWayn:找零请当面点清，离柜後店家有权不认帐 04/25 04:55
3F：→ SmallBeeWayn:而且搞不好根本是你自己把100看成500 04/25 04:56
4F：推 yspen:当下没反应就是这样瞜 只能当人生经验 04/25 11:49
5F：→ bunnys:接下来该如何做,当然是检讨自己下次小心啊 04/25 20:28
6F：→ depravity:你当下没觉得那是一张500 店员也没 04/25 20:34
7F：→ depravity:为何能肯定前一晚才是对的?? 04/25 20:34
8F：推 carlos741124:无解判定~撇开感觉印象的抽象说法，没有确定性的证据 04/26 00:54
9F：→ carlos741124:当人生经验吧...不然要上法院告不当得利? 04/26 00:56
10F：→ fireflyyen:请节哀= = 当经验吧 这不能怪店家 04/26 01:05
11F：推 ranefany:其实记忆这种东西真的很不可靠，不过你可以要求一起看 04/26 19:04
12F：→ ranefany:监视画面 04/26 19:05
13F：→ depravity:她是公权机关吗 哪来的权利(权力)要求 = = 04/26 19:10
14F：→ depravity:没搜索票就算警察想要也是可以不给的 何况只是个个人 XD 04/26 19:11
15F：→ bunnys:你可以要求看,他可以不甩你 04/27 01:37
16F：→ meishan31:前几天NGC还是Discovery有做类似实验，人类记忆不可靠.. 04/30 10:13
17F：→ att772000:当作买一次经验,监视器不是看什麽都可以非常清楚 04/30 12:38
18F：嘘 rerun:当下 05/02 23:02
19F：→ iamsosad:好耶，看了就觉得好活该喔，开心开心 05/11 11:17
20F：→ cloudiacc:下次记得要当面点清楚~这死无对证...认栽吧~阿弥陀佛 05/21 20:56