作者lita1156 (dumb)
看板consumer
标题Re: [讨论] 糯米团3/25将结束团购业务
时间Tue May 8 10:48:54 2012
想请教一下大家退费相关争议...
先前有在该糯米网购买商品(约800左右)
也於4/6前寄出申请单＆打电话告知客服有退费需求
客服人员当时回应会处理＆退费完成会以简讯告知（无法给我确定的退费时间）
5/1 & 今天再度打去该公司语音一开始为客服人员忙线中
等待後续就自动切断.....打了4~5通皆为如此....公司彷佛无人状态....
打去消保会後线上人员告知这部份很难处理..
叫我转打公平会(我印象中应是消保处理的?)
请问我到底该找谁处理...或是认赔了事?
麻烦版上能提供意见...因第一次遇到....谢谢回答...!!
※ 引述《ryukyu (ryukyu)》之铭言：
: 今天中午收到简讯.
: 内容如下:
: 亲爱的消费者您好，台湾糯米网即将转型并结束团购业务，
: 提醒您已购买的团购服务或商品，请务必在２０１２／３／２５前
: 完成兑换，若您来不及在截止日前兑换，请於２０１２／４／６前
: 与糯米网客服联系，我们将为您办理退款相关事宜。
: 糯米网客服０２－７７２６９９９６
: 提醒大家有在这团购网消费的要赶快用掉！！！！
: 另外，这讯内容是真的吧？
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 182.234.43.83
2F：→ sisters:线上申诉登录下去就是了 省得在电话中被呼弄 05/08 23:04
3F：推 depravity:你记得屡保的银行的话找金管会银行局协助 05/09 01:05
4F：→ depravity:没满一年的(或其他契约期间)没拿到 银行要赔 05/09 01:05
5F：→ depravity:不过 我发生的是0406有一笔信用卡退款 发现是糯米网 05/09 01:06
6F：→ depravity:然後就害我刷不满12笔 最後还解释很酒银行才愿意通融 05/09 01:07
7F：→ depravity:差点为了XXX缴YYYY年费 QQ 05/09 01:07
8F：→ depravity:PS.0406 据说苹果说是她说好的退款最後一天 05/09 01:11
9F：→ depravity:看错是受理的最後一天 05/09 01:11
10F：→ depravity:我0315号要去用商家说她怕被骗不给我用 05/09 01:12
11F：→ depravity:我是打110主张 她说她被骗那她是害我被骗的帮助犯 05/09 01:12
12F：→ depravity:再坚持药笔录下(因为闹成这样我也不敢吃)老板才掏钱给我 05/09 01:13
13F：→ depravity:两个是不同的一个是我忘了我买了一个是最後老板原价买回 05/09 01:14
14F：→ depravity:他以微呛 不然你去报警告糯米网 我就不敢 结果萎超快 05/09 01:14
15F：推 depravity:团购券最重要的是先确认履约保证银行为真再买 05/09 01:18
16F：→ depravity:这样要钱才有保障 05/09 01:19
17F：推 granter:已经退了 我有收到 应该是没有骗人的 放心吧 05/09 08:27
18F：→ fishpurin:我也在这月信用卡帐单收到退费了~ 05/09 09:44
19F：→ depravity:有另外一种可能 = = 05/09 11:39