作者MadCaro (麦卡萝)
看板consumer
标题[问题] 补习班逾期三分之一,是否真的无法退费?
时间Fri May 11 01:32:34 2012
各位版大,我有爬过文了,
但是我还是想试看看有没有其他出路...
去年参加某美语补习班签了两年的约,
刚开始很认真上,但是到最後发现花了很多钱但是没有得到对等的效益,
前前後後一直考虑要终止合约,
但是补习班的约确实很奸巧,
不管怎麽算,从签约开始,如果消费者想终止合约,一定会亏,
签约的时候,协助的辅导老师也不停故意打断我不让我思考,
当然监赏期的七天服务没话说,我那时还怀抱充满阳光的希望,
但是时间久了就看出来这个补习班教师品质参差不齐,
评监个人语言能力也是没有个标准,
一下说我要连跳两级,一下说每个老师的看法都不一样,所以没有升等,
补习班的客服人员也很卢,从以前还没有逾期三分之一的时候跟他们电话反映,
他们就不停回避我要终止合约的问题,一直说考虑一下考虑一下......
就算回覆终止合约也是给我一个天文数字要我负担,
因为光是银行的合约终止手续费就要一万多......
未逾期就是亏,
逾期以後还是亏,更亏,
请问这个法条真的那麽死,超过三分之一的期限就不能退吗?
为什麽消费者根本没有享受到、甚至是使用到,
却必须负担根本没有使用到的课程费用?
这不是根本就不合理吗?
合约内容还有这一点:
「会员同意并遵守关於使用谘询服务之规则,包括现行实施或相关之公告。
本约内容及相关讯息将会不定期修订,并於公告後正式生效,
敬请随时查询xxx网站公告。」
我真的是越看越火大,等於是说他们的合约还会成长呢~
以後他们发现合约有漏洞还可以自己修增条约,签约人都同意喔~
「本公司依约提供服务下,如系会员个人因素请求终止契约时(以书面通知
为限),则视为会员违约,本公司有权收取违约金。有关违约金与退费之
计算标准如下:........」
请求终止合约以书面为限,所以如果口头电话上要求它们终止,无效!?
所以只要客服人员一直卢一直卢卢到逾期,消费者就只能当肥羊被宰?
「依前述第1款至第4款计算之退款数额,会员若有依本约第十三条向金融
机构融资缴付之情形,而致本公司有负担或损失金融机构之相关手续费
用时,本公司并将扣除前述之相关手续费用後始退费。」
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这代表什麽?
代表前面条款提到的什麽补习班会负担手续费都是假的,
只是最後用文字倒打一枪,还是转嫁给消费者负担。
而且手续费是银行订的,跟补习班无关喔~
我不知道这样还有没有得救......
花钱找气受,然後最後摸摸鼻子告诉自己:活该?
我很不甘心,有想过另一个方法是转成一年的约,起码比较不亏,
但如果补习班死不肯答应,我能怎样.......?
请问这样还有其他路可以走吗?
完全没损失 或是 损失最小化的方法?
谢谢各位!!
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1F:→ depravity:口才 05/11 11:43
2F:→ depravity:你情我愿优於规定不违法 05/11 11:43
3F:→ cloudiacc:不知道有没有误解你的问题~你是去补习班补英文~但觉得效 05/21 18:32
4F:→ cloudiacc:果不好想退费吗?我以前在补习班上班~的确是有一些退费的 05/21 18:33
5F:→ cloudiacc:规定~可以上教育部网站查~真的有~但业者没有给予你专业 05/21 18:35
6F:→ cloudiacc:服务他们也有问题~就看你会不会卢~敢不敢说~他们也有不y 05/21 18:36
7F:→ cloudiacc:对的地方!所以请争取~有时他们只是话术很会讲而已 05/21 18:37
8F:→ ac0963369126:呵呵 是否显失公平? 06/16 23:05