作者pianoyht (贝贝羊)
看板consumer
标题[问题] 若退货过程物品遗失，该找谁赔偿
时间Thu Jun 21 21:07:29 2012
我在6/15买了一件catworld的衣服
材质很烂就申请退货
在全家退货便操作的
至今catworld说还没收到货
我凭单打电话问全家的客服
他们说已经把货品交给下个物流
我有问catworld接下来的物流是哪家
他们说是铼乾（这竟然还要我自己查）
我找半天打去铼乾问
他们说没有收到货品
这有点扯吧
物品转送应该都会有资料
每家都说已经交出、未收到
那如果货品不见
请问我要找谁赔偿？
都那麽多天了
重点是，我应该有权利知道目前物品进度吧
应该是全家、铼乾、catworld谁应该负责呢
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◆ From: 59.121.129.150
1F：推 zanmarouga:全家退货便的话 物流收货都要刷条码 所以可以透过全家 06/22 00:52
2F：→ zanmarouga:客服看有没有办法调出资料跟物流确认责任归属 06/22 00:53